DATENSCHUTZRICHTLINIE

Gültig ab: 08.05.2024.

Version: 2.0.1

Definitionen

Personenbezogene Daten bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere mittels Zuordnung zu einem Kennzeichen wie einem Namen, einer Kennnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind;

Verarbeitung bezeichnet jeden Vorgang oder jede Vorgangsreihe, die im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten durchgeführt wird, mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren, wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung;

Profiling bezeichnet jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten, die sich auf eine natürliche Person beziehen, insbesondere um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit, persönlicher Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Bewegungen dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen;

Verantwortlicher bezeichnet die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet; sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche oder können die besonderen Kriterien seiner Benennung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden;

Auftragsverarbeiter bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet;

Empfänger bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder eine andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines besonderen Untersuchungsauftrags personenbezogene Daten nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erhalten können, gelten jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch diese Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften entsprechend den Zwecken der Verarbeitung;

Dritter bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, personenbezogene Daten zu verarbeiten;

Einwilligung der betroffenen Person bezeichnet jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist;

Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten bezeichnet eine Verletzung der Sicherheit, die zur unbeabsichtigten oder unrechtmäßigen Vernichtung, zum Verlust, zur Veränderung, zur unbefugten Offenlegung von oder zum unbefugten Zugang zu personenbezogenen Daten führt, die übermittelt, gespeichert oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden;

Unternehmensgruppe bezeichnet ein herrschendes Unternehmen und die von diesem abhängigen Unternehmen;

Aufsichtsbehörde bezeichnet eine unabhängige staatliche Stelle, die von einem Mitgliedstaat gemäß Artikel 51 DSGVO eingerichtet wurde;

Allgemeines

Dieser Hinweis legt zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf der Website verfügbar sind, die Grundlage fest, auf der alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um unsere Sichtweisen und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung zu verstehen. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Bedingungen nicht akzeptieren und sich entscheiden, die erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereitzustellen, Ihr Zugang zu bestimmten Funktionen und Dienstleistungen dieser Website eingeschränkt sein kann.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Es ist wichtig zu beachten, dass diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisiert und überarbeitet werden kann. Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen werden, Sie über wesentliche Änderungen zu informieren, empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere aktuellen Praktiken in Bezug auf die Erhebung, Nutzung und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und/oder ihrer Dienstleistungen stellt Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie dar.

www.gunsbet.com schätzt Ihre Integrität und Privatsphäre außerordentlich und verpflichtet sich, all Ihre personenbezogenen Daten transparent, fair und rechtmäßig zu verwalten. Diese Datenschutzrichtlinie (zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Cookie-Richtlinie) legt die Grundlage dar, auf der www.gunsbet.com Ihre personenbezogenen Daten erhebt, speichert und verwendet, wenn Sie unsere Website besuchen, sowie welche Rechte Sie haben und wie das Gesetz diese Rechte schützt, gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung).

Diese Website ist ausschließlich für Personen über 21 Jahren bestimmt, und wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter diesem Alter. Wenn uns bekannt wird, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 21 Jahren aufgrund einer missbräuchlichen Nutzung unserer Website erhoben haben, werden wir unser Möglichstes tun, um sicherzustellen, dass solche Daten gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen behandelt werden.

Über uns

Die Website www.gunsbet.com („Casino“, „Website“, „Unternehmen“, „Wir“, „Uns“, „Unser“) wird von Befuria GO OÜ betrieben und verwaltet, einer in Estland registrierten privaten Gesellschaft mit beschränkter Haftung, mit der Registernummer 11535738 und eingetragenem Sitz in Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Vesivärava tn 50-301, 10152. Befuria GO OÜ ist durch die estnische Steuer- und Zollbehörde lizenziert und reguliert und verfügt über Glücksspielbetriebsgenehmigungen, die in Estland erteilt wurden.

Als Datenverantwortlicher haben wir gemäß den Glücksspielvorschriften die gesetzliche Verpflichtung, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen zusätzliche Dienstleistungen bereitzustellen.

Wenn wir in diesem Datenschutzhinweis „Unternehmen“, „Gruppe“, „wir“, „uns“ oder „unser“ erwähnen, beziehen wir uns auf Befuria GO OÜ.

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten („DPO“) ernannt, dessen Aufgabe es ist, zu überwachen, dass das Unternehmen seinen gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachkommt, und der Ihr Ansprechpartner für alle Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie ist. Sollten Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, einschließlich Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte oder Beschwerden bezüglich der Verletzung Ihrer Rechte, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail unter [email protected].

Kontaktieren Sie uns

Sie können uns jederzeit in Bezug auf diese Richtlinie kontaktieren, wenn Sie Folgendes wünschen:

1. Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestätigen, die wir über Sie gesammelt haben;
2. Sich nach unserer Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erkundigen;
3. Die zukünftige Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketing-Zwecke untersagen;
4. Eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten;

Wenn Sie während der Registrierung dem Erhalt von Werbematerial zugestimmt haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen über Produkte, Dienstleistungen und Aktionen zu senden, basierend auf Ihrer Einwilligung. Dies kann Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner umfassen, wie z. B. Anbieter von Casinospielen. Sie können Ihre Marketingpräferenzen in Ihrem persönlichen Konto konfigurieren, indem Sie dem Link www.gunsbet.com folgen.

1. Jegliche Informationen aktualisieren oder berichtigen, die Sie uns bereitgestellt haben (in solchen Fällen müssen Sie jeden Nachweis erbringen, den wir vernünftigerweise zur Durchführung solcher Änderungen verlangen können). Bitte beachten Sie, dass es illegal ist, uns falsche Informationen über sich bereitzustellen, und es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass wir stets über Ihre korrekten Daten verfügen.

Um Ihre Anfragen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu erfüllen, können Sie die folgenden Kommunikationswege nutzen:

• per E-Mail an [email protected]
• über den Gunsbet Live-Chat
• per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten [email protected]

Bitte beachten Sie, dass E-Mails in einigen Fällen im Spam landen oder aus technischen Gründen den Empfänger überhaupt nicht erreichen können.

Wenn Ihre Anfrage nicht innerhalb von 10 Tagen beantwortet wird, empfehlen wir Ihnen dringend, uns erneut zu kontaktieren und alternative Kommunikationsmethoden zu verwenden.

Wir respektieren und schätzen Ihre Privatsphäre. Sie können den Datenschutzbeauftragten jederzeit unter [email protected] kontaktieren in Fällen, in denen:

• Sie der Meinung sind, dass Ihre Privatsphäre verletzt wurde,
• die Fristen für die Bearbeitung Ihres Antrags auf eine Datenkopie überschritten wurden,
• Sie eine Klärung der Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie benötigen,
• Sie eine Kopie Ihrer über alle Befuria GO OÜ-Lizenzen gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten möchten.

Wir bemühen uns, auf alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie informieren und auf dem Laufenden halten.

Von uns erfasste Informationen

• Informationen, die Sie uns bereitstellen. Dazu gehören alle Informationen, die Sie beim Ausfüllen der Formulare auf unseren Registrierungsseiten für Konten angeben, sowie alle weiteren Daten, die Sie über die Website oder per E-Mail einreichen. Dazu gehören Informationen, die Sie angeben, wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, unseren Dienst abonnieren, Einzahlungen, Wetten oder Auszahlungen auf unserer Website vornehmen, an Chatrooms teilnehmen, Boni oder andere auf unserer Website verfügbare Werbeaktionen annehmen, alle Due-Diligence-Dokumente, die Sie uns übermitteln, einschließlich des Fragebogens zur Herkunft der Vermögenswerte und unterstützender Dokumente, sowie Informationen, die Sie angeben, wenn Sie ein Problem melden oder eine Beschwerde bei uns einreichen. Die von Ihnen bereitgestellten Informationen können Ihren Namen, Benutzernamen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihr Wohnsitzland und Ihre Staatsangehörigkeit, Ihre Identifikationsnummer, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Finanz- und Kreditkarteninformationen, persönliche Beschreibung, Identitätsnachweis, Adressnachweis, Nachweis von Geldmitteln und ein Foto umfassen.
• Technische Informationen, die die für die Verbindung Ihres Computers mit dem Internet verwendete IP-Adresse, Ihre Login-Informationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -versionen, Betriebssystem und Plattform umfassen, sowie Informationen über Ihren Besuch, einschließlich vollständiger Uniform Resource Locators (URL), und Informationen, die aus Cookies erhalten werden. Weitere Details zu den verwendeten Cookie-Arten finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.
• Gameplay-Informationen. Spiele, die Sie gespielt haben, sowie die Spieldauer pro Spiel und Seite, Informationen zur Seiteninteraktion.
• Analyseinformationen. In einigen Fällen können wir Informationen über Ihre Nutzung der Dienste erfassen, wie z. B. Nutzung von Anwendungen, Logdateien, Benutzeraktivitäten (z. B. aufgerufene Seiten, auf bestimmten Seiten verbrachte Zeit, Online-Browsing, Klicks, Aktionen usw.), Zeitstempel, Warnmeldungen usw. Diese Informationen werden u. a. zur Fehlerbehebung und Bug-Analyse sowie zu Forschungs- und Analysezwecken in Bezug auf Ihre Nutzung der Dienste erfasst.
• Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten. Dies sind Informationen, die wir über Sie erhalten, wenn Sie eine unserer Websites oder Dienste nutzen, die von der Unternehmensgruppe betrieben werden. Falls Sie Konten auf mehreren von der Gruppe betriebenen Websites nutzen, können wir die über Sie generierten Informationen aus jeder Website in einem einzigen Datenarchiv zusammenführen. Solche Daten sind für uns zu statistischen Zwecken wichtig, aber auch im Zusammenhang mit unseren gesetzlichen Verpflichtungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und zum verantwortungsvollen Glücksspiel von besonderer Bedeutung.

Im Rahmen der Bereitstellung unserer Dienste arbeiten wir zudem eng mit externen Datenverarbeitern sowie gemeinsamen und/oder unabhängigen Verantwortlichen zusammen (z. B. Geschäftspartnern, Subunternehmern in technischen Bereichen, Zahlungs- und Lieferdiensten sowie zur Bereitstellung von Marketinginformationen wie CRM-Tool-Anbietern, E-Mail-Marketing-Partnern, SMS-Dienstleistern, Direktmail-Verteilern und Outbound-Call-Dienstleistern, Werbenetzwerken und Affiliate-Netzwerken, Analyseanbietern, Due-Diligence-Informationsunternehmen, Suchinformationsanbietern, Kreditauskunfteien). Diese Kategorie umfasst Informationen, die wir von unseren Publishern, Werbetreibenden und anderen Partnern erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Werbung und personalisierte Inhalte bereitzustellen und Sie über Browser und Geräte hinweg wiederzuerkennen. Dies kann pseudonyme Werbekennungen umfassen, die einige Werbetreibende oder andere Drittanbieter-Werbeplattformen freiwillig mit uns teilen. Datenverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unseren schriftlichen Anweisungen und ihre Tätigkeit beschränkt sich auf das, was erforderlich ist, um uns bei der Bereitstellung der Dienste für Sie zu unterstützen.

Kategorien der Daten, die wir über Sie speichern

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Sie umfassen keine Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).

Die über Sie erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten lassen sich in folgende Kategorien einteilen:

Identitätsdaten umfassen Vorname, zweiter Vorname, Nachname, E-Mail, Benutzername oder ähnlicher Identifikator, Geburtsdatum, Geschlecht.

Kontaktdaten umfassen Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern sowie andere verfügbare Kommunikationsmittel.

Finanzdaten umfassen Angaben zu Ihrem Einkommen und Vermögen, Angaben zu den Quellen der Gelder, die Sie für Einzahlungen verwenden, sowie Bankkonto-, Zahlungskarten- oder Zahlungsaccountdaten, einschließlich Informationen in Kontoauszügen, Dokumentenscans, die Ihr Einkommen bestätigen, und ähnlichen Unterlagen, die zu KYC-Zwecken erhoben werden.

Transaktionsdaten umfassen Angaben zu Ein- und Auszahlungen, Wettaktivitäten sowie weitere Details zu den Spielen, die Sie auf unseren Websites gespielt haben.

Technische Daten umfassen Internetprotokoll-Adresse (IP), Ihre Login-Daten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und Standort, Browser-Plug-in-Typen und -versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, mit denen Sie auf diese Website zugreifen.

Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, Online-Identifikator zum Einloggen (E-Mail), Passwort (verschlüsselt), gespielte Spiele, Login- und Logout-Zeiten, Spieldauer, genutzte Boni und Aktionen, Informationen zum verantwortungsvollen Spielen, gesetzte Limits und Historie sowie AML-Klassifizierung.

Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen bezüglich des Erhalts von Marketingmitteilungen von uns und unseren Drittanbietern sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten. Für den Fall, dass Sie uns solche Informationen selbst bereitstellen, und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen müssen wir auch einige besondere Kategorien personenbezogener Daten über Sie erheben, wie zum Beispiel:

• Informationen im Zusammenhang mit verantwortungsbewusstem Spielen, die als medizinische Daten gelten können
• Informationen über Ihre rassische oder ethnische Herkunft, die aus den von Ihnen hochgeladenen Dokumenten abgeleitet werden können.

Wie wir Ihre Informationen verwenden können

Informationen, die Sie uns geben:

– um unsere Verpflichtungen aus den zwischen Ihnen und uns geschlossenen allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erfüllen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Glücksspielservices bereitzustellen, Ihre Einzahlungen anzunehmen und Ihre Auszahlungen zu verarbeiten, Betrugsmanagementprozesse durchzuführen, auf jede Anfrage oder Beschwerde Ihrerseits zu antworten sowie andere Nebentätigkeiten im Zusammenhang mit den Hauptdienstleistungen, die wir Ihnen bereitstellen;

– sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, Sie mit Marketinginformationen aus der Gruppe zu kontaktieren, um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen, Bonusprogramme und Werbeaktionen sowie Informationen über Produkte und Werbeaktionen verwandter Websites, die von der Gruppe oder ihren Marken betrieben werden, bereitzustellen;

– um personalisierte Werbung auf der Website bereitzustellen, basierend auf Ihren Interaktionen mit der Website oder Ihren Nutzungsdaten;

– um Sie über Änderungen unserer Dienstleistungen zu informieren;

– um Verpflichtungen aus der Gesetzgebung zur Bekämpfung von Geldwäsche sowie den entsprechenden Regeln und Vorschriften und allen anderen Gesetzen, denen wir möglicherweise unterliegen, nachzukommen.

Informationen, die wir über Sie sammeln:

– um unsere Website zu verwalten und für interne Vorgänge, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, statistische und Umfragezwecke. Solche Informationen werden typischerweise durch den Einsatz von Cookies gesammelt. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserem Cookie-Hinweis, der auch Hinweise darauf enthält, wie Cookies deaktiviert werden können;

– um Sie mit Marketinginformationen zu kontaktieren, Ihnen Informationen über Dienstleistungen, Bonusprogramme und Werbeaktionen sowie über aktuelle oder zukünftige Produkte und Angebote der Marke, bei der Sie registriert sind, oder über Marketinginformationen von Markenpartnern bereitzustellen, sofern Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt solcher Materialien gegeben haben;

– um Betrugsmanagement- und Risikomanagementaktivitäten durchzuführen, einschließlich der Zuordnung eines Risikoprofils oder Risikostatus zu Ihrem Konto;

– um Ihr Verhalten und Ihre Muster auf der Website zu bewerten und diese Informationen zu nutzen, um ein detailliertes Kundenprofil über Sie zu erstellen, zu verschiedenen Themen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

- Ein Register von Bonusmissbrauchern kann vom Unternehmen erstellt werden, und Personen auf dieser Liste können von zukünftigen Werbeaktionen ausgeschlossen oder sogar vom Zugriff auf die Dienstleistungen des Unternehmens blockiert werden. Dies beinhaltet die Analyse anderer Arten von Betrug und betrügerischem Verhalten.

- Wir werden Ihre Transaktionen und Ihr Verhalten auch im Rahmen des verantwortungsbewussten Spielens überwachen und überprüfen, um sicherzustellen, dass Ihre Interaktion mit uns unterhaltsam bleibt und nicht gefährlich für Sie wird. Wir können Ihrem Konto basierend auf den von uns gesammelten Informationen und dem Fragebogen zum verantwortungsbewussten Spielen, den wir Ihnen gegebenenfalls zur Verfügung stellen, einen Score für verantwortungsbewusstes Spielen zuweisen. Aufgrund unserer Bewertung können Sie als „Problemspieler“ oder als gefährdet für Spielsucht eingestuft werden.

- Im Rahmen unseres Engagements zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung können wir Ihre personenbezogenen Daten analysieren und mit Datenquellen Dritter vergleichen, ein AML-Profil über Sie erstellen und Ihr Konto basierend auf den von Ihnen bereitgestellten und von uns gesammelten Informationen bewerten. Wir führen außerdem ein Register aller Kunden, die aus Sicht der Geldwäschebekämpfung als risikoreich gelten.

Bitte beachten Sie, dass wir für diese Zwecke teilweise Profiling einsetzen, wobei die endgültige Entscheidung von Menschen getroffen wird. Die Logik hinter dem Profiling und Informationen darüber können jedoch nicht offengelegt werden, da dies es Kunden ermöglichen würde, diese Kontrollmechanismen zu umgehen, die dem Schutz unseres Geschäfts und der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen dienen.

– um unsere Website zu verbessern, damit Inhalte für Sie und Ihren Computer bestmöglich dargestellt werden;

– um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unserer Dienste zu ermöglichen, wenn Sie sich dafür entscheiden;

– im Rahmen unserer Bemühungen, unsere Website sicher und geschützt zu halten;

– um die Wirksamkeit der Werbung, die wir Ihnen und anderen bereitstellen, zu messen oder zu verstehen und um Ihnen relevante Werbeaktionen bereitzustellen;

– um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu unseren Produkten zu machen.

– Wir können auch aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten für beliebige Zwecke erfassen, verwenden und weitergeben. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch gesetzlich nicht als personenbezogene Daten, da sie Ihre Identität weder direkt noch indirekt offenbaren. Beispielsweise können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf ein bestimmtes Website-Feature zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verknüpfen, sodass Sie direkt oder indirekt identifiziert werden können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die gemäß diesem Datenschutzhinweis verwendet werden.

Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten:

Wir werden diese Informationen mit den Informationen kombinieren, die Sie uns geben, sowie mit den Informationen, die wir über Sie sammeln. Wir werden diese Informationen und die kombinierten Informationen für die oben genannten Zwecke verwenden (abhängig von der Art der Informationen, die wir erhalten). Zu den anderen Quellen gehören Drittanbieter von Dienstleistungen zur Altersverifikation, Identitäts- oder Adressüberprüfung, Aufsichtsbehörden oder Stellen, die zentrale Datenbanken über Problemspieler führen, Anbieter von PEP- und Sanktionsprüfungen sowie andere ähnliche Dienstleister, mit denen wir von Zeit zu Zeit Verträge schließen können. Wir können auch Informationen über Sie erhalten, die von anderen Websites gesammelt wurden, die von der Gruppe betrieben werden und uns dabei helfen, Ihnen einen besseren Service zu bieten oder Bonusmissbraucher und Problemspieler von unseren Dienstleistungen fernzuhalten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Nachfolgend finden Sie in Tabellenformat eine Beschreibung aller Arten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden planen, sowie der jeweiligen Rechtsgrundlagen, auf die wir uns dabei stützen. Wir haben auch, soweit zutreffend, unsere berechtigten Interessen angegeben. Hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung verweisen wir auf die Bestimmungen der Richtlinie (EU) 2015/849 des Europäischen Parlaments und des Rates zur Verhinderung der Nutzung des Finanzsystems zum Zwecke der Geldwäsche und der Terrorismusfinanzierung.

Datenweitergabe

Aufgrund der Art unserer Dienstleistung und um Ihre Daten wie oben in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben zu verarbeiten, kann es erforderlich sein, Ihre personenbezogenen Daten mit einer Reihe vertrauenswürdiger Dritter zu teilen. Zu diesen Dritten gehören:

- Jedes Mitglied der Gruppe, das Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten benötigt, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen. Daten, die wir über Sie erhalten und sammeln, können mit jedem Mitglied der Gruppe geteilt werden und können von diesen zur Betrugs- und Bonusmissbrauchsprävention, zu AML-Zwecken und zum verantwortungsvollen Spielen im Rahmen der gesetzlichen Verpflichtungen und berechtigten Geschäftsinteressen der Gruppe verwendet werden;

- An alle Mitglieder der Gruppe, damit diese Sie – sofern Sie Ihre Einwilligung zur Direktwerbung für andere von der Gruppe betriebene Websites erteilt haben – über deren Produkte und Dienstleistungen informieren können.

- Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere der Datenschutzbeauftragte, der Geldwäschebeauftragte, Zahlungs- und Anti-Betrug-Analysten, Kundensupport-Mitarbeiter, Mitglieder des Kundenbindungs-Teams, VIP-Manager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter erhalten ebenfalls Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, um ihre Aufgaben auszuführen, Ihnen Unterstützung zu bieten und die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen.

Unsere Mitarbeiter, die Zugang zu personenbezogenen Daten der Spieler haben oder mit deren Verarbeitung betraut sind, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) unterzeichnet, um den vertraulichen Charakter dieser Informationen zu wahren.

- Spielanbieter – gelegentlich benötigen unsere Spielanbieter Zugriff auf bestimmte Datenattribute (z. B. Benutzername und IP-Adresse), um uns die Spiele bereitzustellen, die Sie auf unserer Website spielen. Um deren Datenschutzhinweise zu prüfen, besuchen Sie bitte die jeweilige Website des Spielanbieters;

Wenn Sie Casinospiele spielen, die von NetEnt entwickelt wurden, gilt zusätzlich die Datenschutzrichtlinie von NetEnt. Diese finden Sie hier.

- Zahlungsdienstleister und verbundene Dienstleister – ebenso können wir einige Ihrer personenbezogenen Daten mit den Zahlungsanbietern teilen, die Sie für Ein- und Auszahlungen auf unserer Website verwenden. Um deren Datenschutzhinweise zu prüfen, besuchen Sie bitte die Website des jeweiligen Zahlungsanbieters;

- Marketingpartner – sofern Sie uns Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketing und Werbeaktionen erteilt haben, können wir Ihre Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse oder Postanschrift) an unsere Marketingpartner weitergeben, die den Versand unserer Marketingmaterialien übernehmen, einschließlich Werbe-E-Mails, SMS, Direktmailings und gelegentlich telefonischer Kontaktaufnahme.

- Staatliche oder aufsichtsrechtliche Behörden – falls erforderlich oder gesetzlich erlaubt, können wir Ihre personenbezogenen Daten an Strafverfolgungsbehörden, staatliche oder aufsichtsrechtliche Stellen, Gerichte oder andere öffentliche Behörden weitergeben. Wir können solche Anfragen anfechten, wenn wir sie für unverhältnismäßig, unklar oder unzureichend autorisiert halten, aber wir können nicht versprechen, jede Anfrage anzufechten;

- Software zur Kundenkommunikation – wir nutzen eine Drittsoftware, um mit Ihnen zu kommunizieren. Diese ermöglicht uns den Versand von E-Mails und die Live-Chat-Kommunikation bei Fragen;

- AML- und Betrugsprüfungsdienste, Anbieter von Alters- und Identitätsprüfungen sowie andere Anbieter, die KYC-Informationen überprüfen können – wir können Drittsoftware verwenden, um AML- und Betrugsüberprüfungen durchzuführen, die zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich sind.

- Zusätzlich zu den oben genannten Fällen können wir personenbezogene Daten auch weitergeben, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Sollte das Unternehmen strukturelle Veränderungen erfahren, wie etwa eine Fusion, Übernahme oder Teilübernahme durch ein anderes Unternehmen, ist es wahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden Bestandteil der Übertragung sind. Wir werden unsere Spieler im Rahmen unserer Richtlinie vorab per E-Mail über eine solche Übertragung informieren.

- Ausgewählte Dritte, mit denen ein Datenverarbeitungsvertrag besteht und der den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sicherstellt, einschließlich:

– unsere Anwälte, Berater oder Gutachter, die wir gelegentlich beauftragen, um Risiken zu managen, professionelle Beratung einzuholen oder rechtliche Ansprüche geltend zu machen bzw. zu verteidigen – vor Gericht oder außergerichtlich. Hierfür kann der Zugriff auf personenbezogene Daten erforderlich sein;

– staatliche Stellen, Aufsichtsbehörden, die Problemspieler registrieren oder zu Zwecken des verantwortungsvollen Spielens handeln;

– jegliche Unternehmen, staatliche Stellen oder Aufsichtsbehörden, die ein Register oder eine Datenbank führen, um Kriminalität, Geldwäsche, Terrorismus- oder Proliferationsfinanzierung zu verhindern.

Wir stellen stets sicher, dass jeder Dritte, der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhält, verpflichtet ist, die Sicherheit Ihrer Daten zu respektieren und diese jederzeit gesetzeskonform sowie im Einklang mit unserer Datenschutzrichtlinie und strengen Verhaltensregeln zu verarbeiten. Wir gestatten keinen Drittanbietern, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden. Die Verarbeitung durch solche Dritten (als „Auftragsverarbeiter“) erfolgt ausschließlich für bestimmte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen als Verantwortlicher in unserem Auftrag. Solche Dritten dürfen Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang nutzen, wie wir selbst dazu berechtigt sind. Darüber hinaus stellen wir stets sicher, dass wir nicht mehr Daten weitergeben als unbedingt erforderlich, damit die Dienstleister ihre Aufgaben in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen erfüllen können.

Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR

Es kann erforderlich sein, dass wir oder unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU), der Europäischen Freihandelsassoziation (EFTA) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen oder mit Dienstleistern und Datenverarbeitern zusammenzuarbeiten. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir jedoch verpflichtet, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei solchen Übermittlungen sicherzustellen.

Diese Übermittlung kann erforderlich sein, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, wie zum Beispiel:

1. a) Verarbeitung Ihrer Wetten und Zahlungstransaktionen;
b) Bereitstellung von Glücksspiel- und anderen damit verbundenen Dienstleistungen, die Sie über unsere Website anfordern;
c) Durchführung notwendiger Identifizierungs- und Verifizierungsprüfungen;

Um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten bei Übermittlungen in Drittländer zu gewährleisten, setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen ein, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zum Datenschutz. Zudem ergreifen wir alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie sowie den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet werden.

Durch die Nutzung unserer Dienste und den Zugriff auf unsere Website akzeptieren Sie die mögliche Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer sowie die Umsetzung dieser Schutzmaßnahmen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich dieser Übermittlungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden. Diese Zwecke können gesetzliche, buchhalterische oder berichtsbezogene Anforderungen umfassen.

Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsdauer berücksichtigen wir mehrere Faktoren, wie die Zwecke der Erhebung und Verarbeitung, die anwendbaren gesetzlichen und/oder regulatorischen Anforderungen, die Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten sowie potenzielle Risiken im Zusammenhang mit unbefugter Nutzung oder Offenlegung.

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegt, können sowohl Sie als auch das Casino Ihr Spielerkonto jederzeit schließen. Nach der Schließung Ihres Kontos bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Daten werden ausschließlich verwendet, wenn sie von zuständigen Behörden im Rahmen von Anfragen zu Finanz- und Steuerunterlagen, Betrug, Geldwäsche oder anderen illegalen Aktivitäten angefordert werden.

Wir können auch anonymisierte Ableitungen Ihrer Daten speichern, um unsere Inhalte und Marketingkommunikation zu verbessern, sofern keine automatisierten Entscheidungen damit verbunden sind.

Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche in lizenzierten Glücksspieljurisdiktionen der Europäischen Union verpflichtet sind, die personenbezogenen Daten von Spielern, die während der Registrierung und der Nutzung des Spielerkontos übermittelt wurden, mindestens fünf Jahre ab der letzten Transaktion oder Kontoschließung aufzubewahren. Daher können Löschanfragen vor Ablauf dieser Frist nicht berücksichtigt werden.

Ihre Rechte

Das Datenschutzrecht gewährt Ihnen als betroffene Person bestimmte Rechte unter bestimmten Umständen. Gemäß dem Gesetz haben Sie das Recht:

- Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen – Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, kostenlos eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben;

- Die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen – Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, unvollständige oder unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren zu lassen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise Belege und Dokumente (wie Ihren Ausweis oder einen Adressnachweis) benötigen, um Ihre Anfrage zu unterstützen. Aufgrund unserer gesetzlichen Verpflichtungen kann ein Antrag abgelehnt werden.

– Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen – Das bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen können, wenn wir keine rechtliche Grundlage mehr für deren Verarbeitung oder Aufbewahrung haben. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht absolut ist – wir können Ihrer Anfrage nicht nachkommen, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, die Daten aufzubewahren, oder wenn die Aufbewahrung erforderlich ist, damit wir uns in einem Rechtsstreit verteidigen können;

- Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn wir uns bei der Verarbeitung auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) stützen und Sie der Ansicht sind, dass diese Verarbeitung Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir jedoch nachweisen, dass wir zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, die Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen. Sie können Ihren Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund der oben genannten berechtigten Unternehmensinteressen an unseren DSB richten;

- Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen – Sie können uns in einem der folgenden Fälle bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen, (b) wenn unsere Nutzung der Daten unrechtmäßig ist, Sie jedoch nicht möchten, dass wir sie löschen, (c) wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten weiter aufbewahren, obwohl wir sie nicht mehr benötigen, um Ihnen die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche zu ermöglichen, oder (d) wenn Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprochen haben, wir jedoch prüfen müssen, ob wir zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung haben;

- Die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (Datenübertragbarkeit) – Das bedeutet, dass Sie verlangen können, dass wir Ihnen bestimmte Daten, die wir über Sie verarbeiten, bereitstellen, damit Sie diese an einen anderen Verantwortlichen übertragen können. Dieses Recht gilt nur für Daten, die automatisiert verarbeitet wurden und für die Sie uns zunächst Ihre Einwilligung gegeben haben oder die wir zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben;

- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern wir uns bei der Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihre Einwilligung stützen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Kontoeinstellungen auf der Website widerrufen;

- Eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen;

Um Ihre oben genannten Rechte auszuüben, müssen wir möglicherweise bestimmte Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass wir personenbezogene Daten nur der Person offenlegen, die tatsächlich berechtigt ist, diese zu erhalten.

Wir werden uns bemühen, alle berechtigten Anfragen innerhalb einer Frist von einem Monat ab deren Eingang zu beantworten. Wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen innerhalb eines bestimmten Zeitraums gestellt haben, kann unsere Antwort länger dauern. In einem solchen Fall werden wir Sie über die Verlängerung informieren.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Bei der Begründung und Durchführung unserer Geschäftsbeziehung verwenden wir in der Regel keine vollständig automatisierte Entscheidungsfindung. Sollte dieses Verfahren in Einzelfällen genutzt werden, informieren wir Sie gesondert darüber, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir bestätigen hiermit, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Verwaltung Ihres Spielerkontos an strenge gesetzliche Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind.

Dementsprechend bemühen wir uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre gemäß bewährten Geschäftspraktiken, geltenden Vorschriften und dem Stand der Technik zu respektieren. Als Anbieter sicherer Dienstleistungen für Spieler ergreifen wir alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass alle Daten, die Sie uns übermittelt haben, sicher bleiben.

Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die aus geschäftlichen Gründen Zugang benötigen.

Spielerkonten können nur mit der eindeutigen Spieler-ID und dem Passwort des Spielers aufgerufen werden. Sie können außerdem eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) einrichten, um zusätzlichen Schutz vor unbefugter Nutzung Ihres Kontos zu gewährleisten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass sie nicht von anderen Personen eingesehen werden können.