TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

Voimassa alkaen: 08.05.2024.

Versio: 2.0.1

Määritelmät

Henkilötiedot tarkoittavat mitä tahansa tietoa tunnistetusta tai tunnistettavissa olevasta luonnollisesta henkilöstä ("rekisteröidystä"); tunnistettavissa oleva luonnollinen henkilö on henkilö, joka voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti erityisesti viittaamalla tunnisteeseen, kuten nimeen, tunnistenumeroon, sijaintitietoihin, verkkotunnisteeseen tai yhteen tai useampaan tekijään, jotka ovat kyseisen henkilön fyysisen, fysiologisen, geneettisen, henkisen, taloudellisen, kulttuurisen tai sosiaalisen identiteetin ominaisia;

Käsittely tarkoittaa mitä tahansa toimenpidettä tai toimenpidekokonaisuutta, joka kohdistetaan henkilötietoihin tai henkilötietojen joukkoihin, riippumatta siitä tehdäänkö se automaattisin keinoin, kuten kerääminen, tallentaminen, järjestäminen, jäsentäminen, säilyttäminen, mukauttaminen tai muuttaminen, hakeminen, käyttäminen, luovuttaminen siirtämällä, levittäminen tai muulla tavoin saattaminen saataville, yhdistäminen, rajoittaminen, poistaminen tai tuhoaminen;

Profilointi tarkoittaa mitä tahansa henkilötietojen automatisoituun käsittelyyn perustuvaa toimintaa, jossa henkilötietoja käytetään tiettyjen luonnolliseen henkilöön liittyvien henkilökohtaisten ominaisuuksien arviointiin, erityisesti kyseisen henkilön työssä suoriutumisen, taloudellisen tilanteen, terveyden, henkilökohtaisten mieltymysten, etujen, luotettavuuden, käyttäytymisen, sijainnin tai liikkeiden analysointiin tai ennustamiseen;

Rekisterinpitäjä tarkoittaa luonnollista henkilöä, oikeushenkilöä, viranomaista, toimielintä tai muuta tahoa, joka yksin tai yhdessä muiden kanssa määrittelee henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot; jos tällaisen käsittelyn tarkoitukset ja keinot määritellään unionin tai jäsenvaltion laissa, rekisterinpitäjä tai sen nimeämistä koskevat erityiset perusteet voidaan määritellä unionin tai jäsenvaltion laissa;

Käsittelijä tarkoittaa luonnollista henkilöä, oikeushenkilöä, viranomaista, toimielintä tai muuta tahoa, joka käsittelee henkilötietoja rekisterinpitäjän puolesta;

Vastaanottaja tarkoittaa luonnollista henkilöä, oikeushenkilöä, viranomaista, toimielintä tai muuta tahoa, jolle henkilötiedot luovutetaan, riippumatta siitä, onko kyseessä kolmas osapuoli. Viranomaisia, jotka saavat henkilötietoja tietyn tutkimuksen puitteissa unionin tai jäsenvaltion lainsäädännön mukaisesti, ei kuitenkaan katsota vastaanottajiksi; näiden tietojen käsittelyn tulee tapahtua tietosuojasääntöjen mukaisesti käsittelyn tarkoituksen perusteella;

Kolmas osapuoli tarkoittaa luonnollista henkilöä, oikeushenkilöä, viranomaista, toimielintä tai muuta tahoa, joka ei ole rekisteröity, rekisterinpitäjä, käsittelijä tai henkilö, joka käsittelee henkilötietoja rekisterinpitäjän tai käsittelijän välittömän valvonnan alaisena;

Suostumus tarkoittaa rekisteröidyn vapaaehtoista, yksilöityä, tietoista ja yksiselitteistä tahdonilmaisua, jolla hän ilmaisee hyväksyvänsä häntä koskevien henkilötietojen käsittelyn joko lausumalla tai selkeästi myönteisellä toimella;

Henkilötietojen tietoturvaloukkaus tarkoittaa turvallisuuden loukkausta, joka johtaa henkilötietojen vahingossa tai lainvastaisesti tapahtuvaan tuhoutumiseen, häviämiseen, muuttamiseen, luvattomaan luovuttamiseen tai pääsyyn henkilötietoihin, jotka on siirretty, tallennettu tai muuten käsitelty;

Yritysryhmä tarkoittaa määräävässä asemassa olevaa yritystä ja sen määräysvallassa olevia yrityksiä;

Valvontaviranomainen tarkoittaa riippumatonta julkista viranomaista, joka on jäsenvaltion perustama asetuksen 51 artiklan mukaisesti;

Yleistä

Tämä ilmoitus yhdessä sivustolla saatavilla olevien Yleisten käyttöehtojen kanssa määrittää perusteet, joiden mukaisesti me keräämme ja käsittelemme henkilötietoja, joita annat meille tai joita keräämme sinusta. Lue seuraava huolellisesti ymmärtääksesi näkemyksemme ja käytäntömme liittyen henkilötietoihisi ja siihen, miten käsittelemme niitä. Rekisteröitymällä Pelaajatilin verkkosivustolle vahvistat hyväksyväsi tämän tietosuojakäytännön. Huomioithan, että jos et hyväksy tässä tietosuojakäytännössä esitettyjä ehtoja etkä halua antaa tarvittavia henkilötietoja, pääsysi tiettyihin tämän verkkosivuston ominaisuuksiin ja palveluihin saattaa olla rajoitettu.

Huomaa, että tämä tietosuojakäytäntö muodostaa sopimuksen sinun ja Yhtiön välillä. On tärkeää huomata, että tätä tietosuojakäytäntöä voidaan ajoittain päivittää ja tarkistaa. Vaikka pyrimme kohtuullisin keinoin ilmoittamaan sinulle merkittävistä muutoksista, suosittelemme tarkistamaan tämän tietosuojakäytännön säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla käytännöistämme liittyen henkilötietojen keräämiseen, käyttöön ja suojaamiseen. Jatkamalla verkkosivuston ja/tai sen palveluiden käyttöä hyväksyt tämän tietosuojakäytännön.

www.gunsbet.com arvostaa suuresti yksityisyyttäsi ja tietosuojaasi ja sitoutuu käsittelemään kaikkia henkilötietojasi avoimesti, oikeudenmukaisesti ja lainmukaisesti. Tämä tietosuojakäytäntö (yhdessä Käyttöehtojen ja Evästekäytännön kanssa) määrittää, millä perusteella www.gunsbet.com kerää, tallentaa ja käyttää henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme, sekä mitkä ovat oikeutesi ja miten laki suojaa näitä oikeuksia Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 2016/679, annettu 27 päivänä huhtikuuta 2016, mukaisesti luonnollisten henkilöiden suojasta henkilötietojen käsittelyssä sekä näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta ja direktiivin 95/46/EY kumoamisesta (yleinen tietosuoja-asetus).

Tämä verkkosivusto on tarkoitettu ainoastaan vähintään 21-vuotiaille henkilöille, eikä meillä ole tarkoituksellista tapaa kerätä tietoja tätä nuoremmista henkilöistä. Jos meille käy ilmi, että olemme keränneet henkilötietoja alle 21-vuotiaista henkilöistä verkkosivustomme väärinkäytön vuoksi, teemme parhaamme varmistaaksemme, että tällaisia tietoja käsitellään sovellettavan lain mukaisesti.

Tietoja meistä

Verkkosivusto www.gunsbet.com ("Kasino", "Verkkosivusto", "Yhtiö", "Me", "Meitä", "Meidän") on Befuria GO OÜ:n omistama ja ylläpitämä. Befuria GO OÜ on yksityinen osakeyhtiö, joka on rekisteröity ja perustettu Viron lakien mukaisesti, rekisterinumero 11535738, ja jonka rekisteröity osoite on Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Vesivärava tn 50-301, 10152. Befuria GO OÜ:lla on Viron vero- ja tullihallituksen myöntämät rahapelitoimiluvat, ja se toimii Viron viranomaisten säätelemänä.

Tietojen käsittelijänä meillä on rahapelilainsäädännön mukainen lakisääteinen velvollisuus käsitellä pelaajien henkilötietoja, jotta voimme mahdollistaa heidän osallistumisensa peleihin sekä tarjota heille oheispalveluja.

Kun tässä tietosuojailmoituksessa käytämme termejä “Yhtiö”, “Ryhmä”, “me”, “meitä” tai “meidän”, tarkoitamme Befuria GO OÜ:tä.

Otamme tietosuojasi vakavasti. Tästä syystä olemme nimittäneet tietosuojavastaavan (“DPO”), jonka tehtävänä on valvoa, että Yhtiö noudattaa lakisääteisiä velvollisuuksiaan henkilötietojesi käsittelyssä. Hän on myös yhteyshenkilösi kaikkiin tätä tietosuojakäytäntöä koskeviin kysymyksiin. Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä, mukaan lukien pyyntöjen esittäminen lakisääteisten oikeuksiesi käyttämiseksi tai valitusten tekeminen oikeuksiesi rikkomisesta, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

Ota yhteyttä

Voit aina ottaa meihin yhteyttä tämän käytännön osalta, jos haluat:

1. Vahvistaa, että sinusta keräämämme henkilötiedot ovat oikeita;
2. Kysyä henkilötietojesi käytöstä;
3. Kieltää tietojesi käytön suoramarkkinointiin tulevaisuudessa;
4. Saada kopion sinusta tallennetuista henkilötiedoista;

Jos olet rekisteröitymisen yhteydessä suostunut vastaanottamaan markkinointiviestejä, voimme käyttää henkilötietojasi, kuten sähköpostiosoitettasi ja puhelinnumeroasi, lähettääksemme sinulle markkinointiviestintää tuotteista, palveluista ja tarjouksista suostumuksesi perusteella. Tämä voi sisältää tietoa liikekumppaneidemme tuotteista ja palveluista, kuten kasinopelien tarjoajista. Voit muuttaa markkinointiasetuksiasi henkilökohtaisessa tilissäsi seuraamalla linkkiä www.gunsbet.com.

1. Päivittää tai korjata meille antamasi tiedot (näissä tapauksissa sinun on toimitettava mahdolliset tarvittavat todisteet muutosten toteuttamiseksi). Huomaa, että on laitonta antaa meille väärää tietoa, ja sinun vastuullasi on varmistaa, että tietomme sinusta ovat aina ajan tasalla.

Voit käyttää seuraavia viestintäkanavia pyyntöjesi esittämiseen tämän tietosuojakäytännön mukaisesti:

• Sähköpostiosoite [email protected]
• Gunsbetin live-chat
• Tietosuojavastaavan sähköposti [email protected]

Huomaa, että joissain tapauksissa sähköpostit voivat päätyä roskapostiin tai ne eivät teknisistä syistä saavuta vastaanottajaa.

Jos pyyntöösi ei vastata 10 päivän kuluessa, suosittelemme vahvasti ottamaan meihin uudelleen yhteyttä ja käyttämään vaihtoehtoisia viestintäkanavia.

Kunnioitamme ja arvostamme yksityisyyttäsi. Voit aina ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaan osoitteessa [email protected] seuraavissa tilanteissa:

• jos epäilet, että yksityisyyttäsi on loukattu
• jos tietopyynnön käsittelyaika on ylittänyt määräajan
• jos tarvitset selvennyksiä tähän tietosuojakäytäntöön liittyen
• jos haluat saada kopion kaikista henkilötiedoistasi, joita Befuria GO OÜ:n eri lisenssien alla säilytetään

Pyrimme vastaamaan kaikkiin asianmukaisiin pyyntöihin yhden kuukauden kuluessa. Satunnaisesti vastausaika voi olla pidempi kuin kuukausi, mikäli pyyntösi on erityisen monimutkainen tai jos olet tehnyt useita pyyntöjä lyhyen ajan sisällä. Tällaisissa tapauksissa ilmoitamme viiveestä ja pidämme sinut ajan tasalla.

Tiedot, joita keräämme

• Antamasi tiedot. Tämä sisältää kaiken sen tiedon, jonka annat meille täyttäessäsi tilin rekisteröintisivuilla olevia lomakkeita, sekä kaiken muun datan, jonka toimitat meille verkkosivuston tai sähköpostin kautta. Tähän sisältyvät tiedot, jotka annat rekisteröityessäsi sivustollemme, tilatessasi palveluitamme, tehdessäsi talletuksia, vetoja tai nostoja sivustollamme, osallistuessasi keskusteluhuoneisiin, hyväksyessäsi bonuksia tai muita sivustolla tarjottavia kampanjoita, sekä kaikki due diligence -dokumentaatio, jonka jaat kanssamme, mukaan lukien varallisuuden alkuperää koskevat kyselylomakkeet ja tukidokumentit, sekä tiedot, kun ilmoitat ongelmasta tai teet valituksen. Antamasi tiedot voivat sisältää nimesi, käyttäjänimesi, osoitteesi, syntymäaikasi, asuinmaasi ja kansalaisuutesi, tunnistenumerosi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, taloudelliset ja luottokorttitiedot, henkilökuvauksen, henkilöllisyystodistuksen, osoitetodistuksen, varojen alkuperää koskevat todisteet sekä valokuvan.
• Tekniset tiedot, joihin kuuluu Internet-protokollaosoite (IP-osoite), jota käytetään yhdistämään tietokoneesi Internetiin, kirjautumistietosi, selaimen tyyppi ja versio, aikavyöhykeasetukset, selaimen liitännäisten tyypit ja versiot, käyttöjärjestelmä ja alusta, tietoja vierailustasi (mukaan lukien täydelliset URL-osoitteet), sekä evästeistä saadut tiedot. Lisätietoja käytössä olevista evästetyypeistä löydät Evästekäytännöstämme.
• Pelitiedot. Pelaamasi pelit, niiden kesto, sivustolla viettämäsi aika ja sivujen vuorovaikutustiedot.
• Analytiikkatiedot. Joissain tapauksissa voimme kerätä tietoja palveluidemme käytöstä, kuten sovellusten käytöstä, lokitiedostoista, käyttäjäaktiviteetista (esim. katsotut sivut, sivuilla vietetty aika, selauskäyttäytyminen, klikkaukset, toiminnot jne.), aikaleimoista, ilmoituksista jne. Näitä tietoja kerätään muun muassa virheiden ja bugien selvittämiseen sekä tutkimus- ja analytiikkatarkoituksiin palveluiden käytöstä.
• Tiedot, joita saamme muista lähteistä. Näitä ovat tiedot, joita saamme sinusta, jos käytät mitä tahansa Ryhmän ylläpitämistä verkkosivustoista tai palveluista. Jos käytät useita Ryhmän sivustoja, voimme yhdistää sinua koskevat tiedot yhdeksi tietovarastoksi. Tällaiset tiedot ovat meille tärkeitä tilastollisiin tarkoituksiin, mutta erityisesti myös rahanpesun estämiseen ja vastuullisen pelaamisen velvoitteiden täyttämiseen liittyen.

Tarjotessamme palveluita työskentelemme tiiviisti yhdessä useiden kolmansien osapuolten tietojenkäsittelijöiden sekä yhteis- ja/tai itsenäisten rekisterinpitäjien kanssa (kuten liike- ja yhteistyökumppanit, tekniset alihankkijat, maksujen ja toimituspalveluiden tarjoajat sekä markkinointipalveluiden tarjoajat — kuten CRM-työkalujen tarjoajat, sähköposti- ja SMS-markkinointikumppanit, suorapostituksen jakelijat ja ulkoiset puhelupalvelut — mainosverkostot ja affiliate-verkostot, analytiikkatoimittajat, due diligence -tiedustelupalvelut, hakutietojen tarjoajat, luottotietoyhtiöt). Tähän luokkaan kuuluvat myös tiedot, joita saamme julkaisijoilta, mainostajilta ja muilta yhteistyökumppaneilta, joiden kanssa työskentelemme toimittaaksemme mainoksia ja personoitua sisältöä sekä tunnistaaksemme käyttäjiä eri selainten ja laitteiden välillä. Nämä tiedot voivat sisältää pseudonyymejä mainostunnisteita, joita jotkin mainostajat tai kolmannen osapuolen mainosalustat valitsevat jakaa kanssamme. Tietojenkäsittelijät käsittelevät henkilötietoja kirjallisten ohjeidemme mukaisesti, ja heidän toimintansa rajoittuu siihen, mikä on tarpeen palvelun toimittamiseksi sinulle.

Tietoluokat, joita säilytämme sinusta

Henkilötiedot tarkoittavat kaikkea tietoa, joka liittyy tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön. Ne eivät sisällä tietoja, joista henkilön tunnistaminen on poistettu (anonymisoitu data).

Sinusta kerätyt ja käsitellyt henkilötiedot voidaan ryhmitellä seuraaviin kategorioihin:

Identity Data sisältää etunimen, toisen nimen, sukunimen, sähköpostiosoitteen, käyttäjätunnuksen tai vastaavan tunnisteen, syntymäajan ja sukupuolen.

Contact Data sisältää asuinosoitteen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumerot ja muut käytettävissä olevat viestintätavat.

Financial Data sisältää palkkaasi ja varallisuuttasi koskevat tiedot, varojen lähteet, joita käytät talletuksiin, sekä pankkitilin, maksukortin tai maksutilin tiedot, mukaan lukien pankkitilien tiliotteissa olevat tiedot, skannatut dokumentit, tulotodistukset ja vastaavat KYC-tarkoituksiin kerättävät asiakirjat.

Transaction Data sisältää tiedot talletuksista ja nostoista, vedonlyönnistä sekä muista peleihin liittyvistä tapahtumista sivustoillamme.

Technical Data sisältää IP-osoitteen, kirjautumistiedot, selaimen tyypin ja version, aikavyöhykkeen ja sijainnin, selaimen lisäosien tyypit ja versiot, käyttöjärjestelmän ja alustan sekä muuta teknologiadataa laitteista, joilla käytät tätä verkkosivustoa.

Usage Data sisältää tietoa siitä, miten käytät verkkosivustoamme, tuotteitamme ja palveluitamme: kirjautumistunniste (sähköposti), salasana (salattu), pelit, sisään- ja uloskirjautumisajat, peliajan kesto, lunastetut bonukset ja kampanjat, vastuullisen pelaamisen tiedot, rajat ja historia sekä AML-luokitus.

Marketing and Communications Data sisältää markkinointiviestintää koskevat mieltymyksesi sekä viestintäasetuksesi.

Special Categories of Personal Data. Mikäli annat meille tällaisia tietoja itse ja lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi, meidän on kerättävä erityisiä henkilötietoryhmiä, kuten:

• Tiedot vastuullisesta pelaamisesta, joita voidaan pitää terveystietoina
• Tiedot rodullisesta tai etnisestä alkuperästä, jotka voidaan saada lataamistasi asiakirjoista.

Kuinka voimme käyttää tietojasi

Tiedot, jotka annat meille:

– täyttääksemme velvollisuutemme, jotka johtuvat sinun ja meidän välisistä ehdoista, ja tarjotaksemme sinulle pyytämiäsi pelipalveluja, vastaanottaaksemme talletuksesi ja käsitelläksemme nostosi, suorittaaksemme petostenhallintaprosesseja, vastataksemme kysymyksiisi tai valituksiisi sekä muihin pääpalveluihin liittyviin asioihin;

– edellyttäen, että olet antanut suostumuksesi markkinointiviestintään konsernilta, tarjotaksemme sinulle tietoa palveluistamme, bonusjärjestelmistä ja kampanjoista sekä tietoa konsernin muiden sivustojen tuotteista ja kampanjoista;

– tarjotaksemme sivustolla räätälöityä mainontaa vuorovaikutuksesi ja käyttödatan perusteella;

– ilmoittaaksemme sinulle palveluidemme muutoksista;

– täyttääksemme rahanpesulainsäädännöstä ja siihen liittyvistä säännöistä ja määräyksistä johtuvat velvollisuutemme sekä muut kulloinkin sovellettavat lait.

Tiedot, joita keräämme sinusta:

– ylläpitääksemme sivustoamme ja suorittaaksemme sisäisiä toimintoja, kuten ongelmanratkaisua, data-analytiikkaa, testauksia, tutkimusta, tilasto- ja kyselytarkoituksia. Näitä tietoja kerätään yleensä evästeiden avulla. Lisätietoja evästeistä löydät Evästeilmoituksestamme, joka sisältää myös ohjeet evästeiden käytöstä poistamiseen;

– ottaaksemme sinuun yhteyttä markkinointiviestinnällä sekä tarjotaksemme tietoa palveluista, bonusjärjestelmistä ja kampanjoista sekä nykyisistä tai tulevista tuotteista ja tarjouksista rekisteröitymäsi brändin osalta tai yhteistyökumppanien markkinointiviesteistä, jos olet antanut suostumuksesi sellaisten materiaalien vastaanottamiseen;

– suorittaaksemme petostenhallinta- ja riskinhallintatoimia, mukaan lukien riskiprofiilin tai riskistatuksen määrittämisen tilillesi;

– arvioidaksemme käyttäytymistäsi ja toimintamallejasi sivustolla, jotta voimme rakentaa yksityiskohtaisen asiakasprofiilin eri osa-alueista, mukaan lukien mutta ei rajoittuen seuraaviin:

- Yritys voi luoda listan bonusväärinkäytösten tekijöistä, ja listalle päätyneet henkilöt voidaan sulkea tulevista kampanjoista tai estää palveluiden käytöstä. Tämä sisältää myös muiden petostyyppien analysoinnin.

- Tarkkailemme ja seuraamme myös tapahtumiasi ja käyttäytymistäsi vastuullisen pelaamisen syistä varmistaaksemme, että vuorovaikutuksesi kanssamme pysyy viihteenä eikä muodostu haitalliseksi. Saatamme määrittää tilillesi vastuullisen pelaamisen pistemäärän keräämiemme tietojen ja kyselyiden perusteella. Arvioinnin seurauksena sinut voidaan luokitella ’ongelmapelaajaksi’ tai riskialttiiksi peliriippuvuudelle.

- Osana sitoutumistamme estää rahanpesua ja terrorismin rahoitusta saatamme analysoida henkilötietojasi ja verrata niitä ulkoisiin tietolähteisiin, rakentaa AML-profiilin ja määrittää riskipisteet tilillesi antamiesi ja keräämiemme tietojen perusteella. Pidämme myös rekisteriä asiakkaista, joilla on korkea rahanpesuriski.

Huomaathan, että näihin tarkoituksiin käytämme osittain profilointia, mutta lopullisen päätöksen tekee ihminen. Profiloinnin logiikkaa tai sen taustatietoja ei voida paljastaa, jotta asiakkaat eivät voisi kiertää näitä valvontamekanismeja, jotka suojaavat liiketoimintaamme ja varmistavat lakien noudattamisen.

– parantaaksemme sivustoamme siten, että sisältö esitetään mahdollisimman tehokkaasti sinulle ja laitteellesi;

– mahdollistaaksemme osallistumisen sivustomme interaktiivisiin ominaisuuksiin, kun niin päätät tehdä;

– osana pyrkimyksiämme pitää sivustomme turvallisena ja suojattuna;

– mitataksemme ja ymmärtääksemme mainonnan tehokkuutta sinulle ja muille sekä toimittaaksemme sinulle kohdennettuja kampanjoita;

– tehdäksemme ehdotuksia ja suosituksia tuotteistamme;

– Voimme myös kerätä, käyttää ja jakaa koottuja tietoja, kuten tilasto- tai väestötietoja, mihin tahansa tarkoitukseen. Koottu data voi perustua henkilötietoihisi, mutta sitä ei katsota henkilötiedoksi lain näkökulmasta, koska se ei paljasta henkilöllisyyttäsi suoraan tai epäsuorasti. Esimerkiksi voimme yhdistää käyttödatan ja laskea prosenttiosuuden käyttäjistä, jotka käyttävät tiettyä verkkosivuston ominaisuutta. Jos kuitenkin yhdistämme tai liitämme koottua dataa henkilötietoihin siten, että voit olla tunnistettavissa, käsittelemme yhdistettyä dataa henkilötietona tämän tietosuojailmoituksen mukaisesti.

Tiedot, jotka saamme muista lähteistä:

Kombinoimme nämä tiedot sinun antamiisi tietoihin ja sinusta keräämiimme tietoihin. Käytämme näitä tietoja edellä kuvattuihin tarkoituksiin (riippuen siitä, millaista tietoa saamme). Muita lähteitä ovat ikä- ja henkilöllisyydenvarmennuspalvelut, osoitevahvistuspalvelut, viranomaiset ja organisaatiot, jotka ylläpitävät ongelmapelaajien rekistereitä, PEP- ja sanktiohakupalvelut sekä muut vastaavat palveluntarjoajat, joiden kanssa saatamme tehdä sopimuksia. Voimme myös saada tietoja sinusta konsernin muilta sivustoilta, mikä auttaa meitä tarjoamaan parempaa palvelua tai estämään bonusväärinkäyttäjiä ja ongelmapelaajia palveluidemme käytöstä.

Henkilötietojen käsittelyn laillinen peruste

Olemme koonneet alle taulukkoon kuvauksen kaikista tavoista, joilla aiomme käyttää henkilötietojasi, sekä oikeusperusteista, joihin käsittely perustuu. Olemme myös yksilöineet oikeutetut etumme, kun niitä sovelletaan. Lainsäädäntöön perustuvan käsittelyn osalta viittaamme Euroopan parlamentin ja neuvoston rahanpesudirektiivin (EU) 2015/849 säännöksiin.

Tietojen jakaminen

Palvelumme luonteen vuoksi, ja jotta voimme käsitellä tietojasi tämän tietosuojakäytännön edellä kuvatulla tavalla, meidän on mahdollisesti jaettava henkilötietojasi useiden luotettujen kolmansien osapuolien kanssa. Näihin kolmansien osapuolien ryhmiin kuuluvat:

- Kaikki konserniin kuuluvat yritykset, jotka tarvitsevat pääsyn henkilötietoihisi voidakseen tarjota pyytämiäsi palveluja. Meille saapuvia ja kerättäviä tietoja voidaan jakaa minkä tahansa konserniin kuuluvan yrityksen kanssa, ja niitä voidaan käyttää petosten ja bonusväärinkäytösten estämiseen, AML-tarkoituksiin ja vastuullisen pelaamisen syihin konsernin lakisääteisten velvoitteiden ja oikeutettujen liiketoimintaetujen täyttämiseksi;

- Kaikki konsernin jäsenet, jotta muut konserniyksiköt voivat ottaa sinuun yhteyttä tuote- ja palvelutiedoilla, mikäli olet antanut suostumuksesi konsernin muiden sivustojen suoramarkkinointiin.

- Yhtiön työntekijät, erityisesti tietosuojavastaava (DPO), rahanpesun estämisestä vastaava henkilö, maksu- ja petosanalyytikot, asiakastuen työntekijät, asiakasuskollisuustiimin jäsenet, VIP-pelaajapäälliköt sekä muut valitut työntekijät, joilla on pääsy henkilötietoihisi tehtäviensä suorittamiseksi ja pyytämiesi palvelujen tarjoamiseksi.

Työntekijämme, joilla on pääsy pelaajan henkilötietoihin tai jotka osallistuvat niiden käsittelyyn, ovat allekirjoittaneet salassapitosopimukset (NDA) kunnioittaakseen tietojen luottamuksellisuutta.

- Pelitoimittajat – joskus pelitoimittajamme tarvitsevat pääsyn valittuihin tietoihin (kuten käyttäjänimeen ja IP-osoitteeseen) voidakseen tarjota pelejä, joita pelaat sivustollamme. Tarkista pelitoimittajan tietosuojakäytäntö heidän verkkosivustoltaan;

Kun pelaat NetEntin kehittämiä kasinopelejä, sovelletaan myös NetEntin tietosuojakäytäntöä. Tämä käytäntö löytyy täältä.

- Maksupalveluntarjoajat ja niihin liittyvät palveluntarjoajat – vastaavasti voimme jakaa joitakin henkilötietojasi maksupalveluntarjoajien kanssa, joita käytät maksuissa ja varojen vastaanottamisessa sivustollamme. Tarkista heidän tietosuojakäytäntönsä maksupalveluntarjoajan verkkosivustolta;

- Markkinointikumppanit – jos olet antanut meille suostumuksesi markkinointi- ja kampanjaviestintään, voimme jakaa yhteystietosi (kuten sähköpostiosoitteen tai postiosoitteen) markkinointikumppaneillemme, jotka hoitavat markkinointimateriaalimme lähettämisen, mukaan lukien kampanjasähköpostit ja tekstiviestit, suorapostitukset sekä toisinaan myös puhelut.

- Viranomaiset tai sääntelyelimet – voimme tarvittaessa tai lain niin salliessa luovuttaa henkilötietojasi lainvalvontaviranomaisille, viranomaisille, tuomioistuimille tai muille julkisille tahoille. Voimme kiistää tällaiset pyynnöt, jos katsomme niiden olevan suhteettomia, epätäsmällisiä tai vailla riittävää oikeusperustaa, mutta emme voi luvata kiistää jokaista vaatimusta;

- Viestintäohjelmistot – käytämme kolmannen osapuolen ohjelmistoa, joka auttaa meitä viestimään kanssasi. Tämä ohjelmisto mahdollistaa sähköpostien lähettämisen sekä live-chatin käytön, kun sinulla on kysyttävää;

- AML- ja petostentorjuntatyökalut, ikä- ja henkilöllisyyden tarkistuksen toimittajat ja muut KYC-tietojen vahvistamiseen kykenevät palveluntarjoajat – voimme käyttää kolmansien osapuolien ohjelmistoja suorittaaksemme AML- ja petostarkastuksia, joita tarvitaan lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

- Edellä mainitun lisäksi voimme luovuttaa henkilötietoja myös silloin, jos hankimme uusia liiketoimintoja. Mikäli Yhtiö käy läpi rakenteellisia muutoksia, kuten fuusion, yrityskaupan tai osittaisen yritysoston, asiakkaidemme henkilötiedot ovat todennäköisesti osa myyntiä tai siirtoa. Ilmoitamme pelaajillemme sähköpostitse ennen tällaista tietojen siirtoa.

- Valitut kolmannet osapuolet, joiden kanssa meillä on tietojenkäsittelysopimus ja jotka takaavat henkilötietojesi suojaamisen, mukaan lukien:

– lakimiehemme, neuvonantajamme ja konsultimme, joita käytämme riskienhallintaan, asiantuntijaneuvoihin tai oikeudellisten vaateiden ajamiseen tai puolustamiseen, joko tuomioistuimessa tai sen ulkopuolella. Tämä voi edellyttää pääsyä henkilötietoihin;

– viranomaiset ja sääntelyelimet, jotka rekisteröivät ongelmapelaajia tai muuten edistävät vastuullisen pelaamisen tavoitteita.

– yritykset, viranomaiset ja sääntelyelimet, jotka ylläpitävät rikollisuuden, rahanpesun sekä terrorismin ja joukkotuhoaseiden rahoituksen estämiseen tarkoitettuja rekistereitä tai tietokantoja.

Varmistamme aina, että kaikki kolmannet osapuolet, joilla on pääsy henkilötietoihisi, sitoutuvat kunnioittamaan tietojesi turvallisuutta ja käsittelevät niitä lainmukaisesti sekä tämän tietosuojakäytännön ja tiukkojen toimintaperiaatteiden mukaisesti. Emme salli kolmannen osapuolen palveluntarjoajien käyttää henkilötietojasi omiin tarkoituksiinsa. Tällaiset kolmannet osapuolet (“Tietojen Käsittelijät”) käsittelevät tietoja ainoastaan tiettyihin tarkoituksiin ja ohjeidemme mukaisesti rekisterinpitäjänä puolestamme, ja he voivat käyttää tietojasi vain siinä määrin kuin meillä itsellämme on siihen oikeus. Lisäksi varmistamme kaikissa tilanteissa, että emme jaa enempää tietoja kuin on välttämätöntä palveluntarjoajan suorittaessa käsittelytoimia ohjeidemme mukaisesti.

Henkilötietojen siirtäminen ETA-alueen ulkopuolelle

Meille tai palveluntarjoajillemme voi olla tarpeen siirtää henkilötietojasi Euroopan unionin (EU), Euroopan vapaakauppaliiton (EFTA) alueiden ja Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolisiin maihin, jotta voimme tarjota sinulle palveluitamme tai tehdä yhteistyötä palveluntarjoajien ja henkilötietojen käsittelijöiden kanssa. Kuitenkin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti olemme velvollisia varmistamaan henkilötietojesi suojan myös näiden siirtojen aikana.

Tämä siirto voi olla tarpeen esimerkiksi seuraavien palveluiden toteuttamiseksi:

1. a) Vetojesi ja maksutapahtumiesi käsittely;
b) Pelipalvelujen ja muiden verkkosivustoltamme pyytämiesi oheispalveluiden tarjoaminen;
c) Tarvittavien tunnistus- ja varmennustarkistusten suorittaminen;

Varmistaaksemme henkilötietojesi asianmukaisen suojan siirrettäessä tietoja kolmansiin maihin, toteutamme riittävät suojatoimet, kuten Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet tietosuojan varmistamiseksi. Lisäksi ryhdymme kaikkiin tarvittaviin toimenpiteisiin varmistaaksemme, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojakäytännön sekä sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

Käyttämällä palveluitamme ja vierailemalla verkkosivustollamme hyväksyt mahdollisen henkilötietojesi siirron kolmansiin maihin ja näiden suojatoimien käytön. Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita näistä siirroista, otathan rohkeasti meihin yhteyttä.

Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeellista niiden tarkoitusten toteuttamiseksi, joita varten ne on kerätty. Näihin tarkoituksiin voi kuulua esimerkiksi lakisääteisten, kirjanpidollisten tai raportointivelvoitteiden täyttäminen.

Määrittäessämme asianmukaista säilytysaikaa otamme huomioon useita tekijöitä, kuten tietojesi keräämis- ja käsittelytarkoitukset, sovellettavat lait ja sääntelyvaatimukset, henkilötietojen luonteen ja arkaluonteisuuden sekä mahdolliset riskit, jotka liittyvät tietojen luvattomaan käyttöön tai paljastumiseen.

Kuten käyttöehdoissamme todetaan, sekä sinä että Kasino voitte milloin tahansa sulkea pelaajatilinne. Tilin sulkemisen jälkeen säilytämme henkilötietosi niin kauan kuin laki sitä edellyttää. Näitä tietoja käytetään vain toimivaltaisten viranomaisten pyynnöstä esimerkiksi taloudellisiin ja verotuksellisiin tarkastuksiin, petostutkintoihin, rahanpesun selvittämiseen tai muihin laittomiin toimiin liittyvissä tutkimuksissa.

Voimme myös säilyttää anonymisoituja johdannaisia tiedoistasi parantaaksemme sisältöämme ja markkinointiviestintäämme, mikäli automatisoitua päätöksentekoa ei käytetä.

Huomioithan, että EU:n lisensoiduilla pelialueilla voimassa olevien rahanpesun estämistä koskevien säännösten mukaisesti meidän on säilytettävä pelaajien rekisteröinnin yhteydessä toimittamat henkilötiedot sekä kaikki tilin aktiivisen käytön aikana toimitetut tiedot vähintään viiden vuoden ajan viimeisestä tapahtumasta tai tilin sulkemisesta. Näin ollen pyyntöjä tietojen poistamisesta ei voida toteuttaa ennen tämän määräajan umpeutumista.

Oikeutesi

Tietosuojalainsäädäntö antaa sinulle, rekisteröidylle, tietyissä tilanteissa erityisiä oikeuksia. Lain mukaisesti sinulla on oikeus:

- Pyytää pääsyä omiin henkilötietoihisi – Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus pyytää maksutta kopio henkilötiedoista, joita säilytämme sinusta;

- Pyytää henkilötietojesi oikaisua – Tämä tarkoittaa, että jos hallussamme olevat henkilötietosi ovat puutteellisia tai virheellisiä, sinulla on oikeus pyytää niiden korjaamista. Huomioithan kuitenkin, että saatamme tarvita todisteita ja asiakirjoja (kuten henkilöllisyystodistuksen tai osoitetodistuksen) pyyntösi tukemiseksi. Pyyntö voidaan evätä lakisääteisten velvollisuuksiemme vuoksi;

– Pyytää henkilötietojesi poistamista – Tämä tarkoittaa, että voit pyytää henkilötietojesi poistamista silloin, kun meillä ei enää ole oikeudellista perustetta käsitellä tai säilyttää niitä. Huomioithan, että tämä oikeus ei ole ehdoton – emme voi toteuttaa pyyntöäsi, jos meillä on lakisääteinen velvollisuus säilyttää tietoja tai jos tiedot ovat tarpeen oikeudellisten vaatimusten puolustamiseksi;

- Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, kun käsittely perustuu oikeutettuihin etuihimme (tai kolmannen osapuolen etuihin) ja koet, että käsittely vaikuttaa perusoikeuksiisi ja vapauksiisi. Joissakin tapauksissa voimme kuitenkin osoittaa, että käsittelyyn on olemassa pakottava oikeutettu peruste, joka syrjäyttää oikeutesi ja vapautesi. Voit esittää vastalauseesi käsittelystä ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaamme;

- Pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista – Voit pyytää henkilötietojesi käsittelyn tilapäistä keskeyttämistä seuraavissa tilanteissa: (a) kun haluat meidän varmistavan tietojen oikeellisuuden, (b) kun tietoja käytetään lainvastaisesti, mutta et halua niiden poistamista, (c) kun tarvitset meidän säilyttävän tietoja, vaikka emme enää tarvitse niitä, jotta voit esittää, käyttää tai puolustaa oikeudellisia vaatimuksia, tai (d) kun olet vastustanut tietojenkäsittelyä, mutta meidän tulee varmistaa, onko meillä painavia oikeutettuja perusteita jatkaa käsittelyä;

- Pyytää henkilötietojesi siirtoa (ns. tietojen siirrettävyys) – Tämä tarkoittaa, että voit pyytää meitä toimittamaan tietyt automatisoidusti käsittelemämme tiedot sinulle tai toiselle rekisterinpitäjälle. Tämä oikeus koskee vain tietoja, jotka olet alun perin toimittanut meille suostumuksella tai joita on käytetty sopimuksen täyttämiseksi;

- Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa silloin, kun käsittely perustuu suostumukseesi. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa verkkosivuston tiliasetuksissa;

- Tehdä valitus valvontaviranomaiselle;

Jotta voimme toteuttaa oikeutesi yllä kuvatulla tavalla, saatamme pyytää sinulta lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi. Tämä on turvatoimi, jolla varmistetaan, että tietoja luovutetaan vain oikealle henkilölle.

Pyrimme vastaamaan kaikkiin perusteltuihin pyyntöihin yhden kuukauden kuluessa niiden vastaanottamisesta. Jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai jos olet esittänyt useita pyyntöjä lyhyessä ajassa, käsittely voi kestää pidempään. Tällaisessa tapauksessa ilmoitamme sinulle viivästyksestä.

Automaattinen päätöksenteko

Liiketoimintasuhteen luomisessa ja ylläpitämisessä emme yleensä käytä täysin automaattista päätöksentekoa. Jos käytämme tätä menettelyä yksittäistapauksissa, ilmoitamme siitä sinulle erikseen, mikäli laki sitä edellyttää.

Tietojesi turvallisuus

Tunnustamme täten, että kerätessämme ja käsitellessämme henkilötietojasi pelaajatilisi hallinnoimiseksi olemme sidottuja tiukkoihin henkilötietojen suojaa koskeviin lakisääteisiin määräyksiin.

Näin ollen pyrimme suojaamaan henkilötietosi ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi parhaiden liiketoimintakäytäntöjen, soveltuvien säännösten ja alan huipputason mukaisesti. Olemme sitoutuneet tarjoamaan pelaajille turvallisia palveluja ja toteutamme kaikki kohtuulliset toimenpiteet varmistaaksemme, että kaikki meille toimittamasi tiedot pysyvät turvassa.

Olemme ottaneet käyttöön asianmukaiset turvatoimenpiteet estääksemme henkilötietojesi vahinkotilanteisen menetyksen, luvattoman käytön tai pääsyn tietoihin, niiden muuttamisen tai paljastumisen. Lisäksi rajoitamme pääsyn henkilötietoihisi vain niille työntekijöille, edustajille, alihankkijoille ja muille kolmansille osapuolille, joiden on työnsä puolesta välttämätöntä käsitellä näitä tietoja.

Pelaajatileihin voidaan päästä käsiksi vain pelaajan yksilöllisellä käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Voit myös ottaa käyttöön kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA) lisäsuojaksi tilisi luvattomalta käytöltä. Olet vastuussa kirjautumistietojesi luottamuksellisesta säilyttämisestä ja varmistamisesta, ettei kukaan ulkopuolinen pääse niihin käsiksi.