PERSONVERNERKLÆRING

Gjelder fra: 08.05.2024.

Versjon: 2.0.1

Definisjoner

Personopplysninger betyr enhver informasjon som gjelder en identifisert eller identifiserbar fysisk person (‘den registrerte’); en identifiserbar fysisk person er en som kan identifiseres, direkte eller indirekte, særlig ved henvisning til en identifikator som et navn, et identifikasjonsnummer, stedsdata, en online-identifikator eller til ett eller flere elementer som er spesifikke for den fysiske, fysiologiske, genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sosiale identiteten til den fysiske personen;

Behandling betyr enhver operasjon eller rekke operasjoner som utføres på personopplysninger eller på sett av personopplysninger, enten det skjer ved automatiske midler eller ikke, slik som innsamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, tilpasning eller endring, gjenfinning, konsultasjon, bruk, videreformidling ved overføring, spredning eller på annen måte gjøre tilgjengelig, justering eller kombinasjon, begrensning, sletting eller ødeleggelse;

Profilering betyr enhver form for automatisert behandling av personopplysninger som består i bruk av personopplysninger for å evaluere visse personlige aspekter ved en fysisk person, særlig for å analysere eller forutsi aspekter om vedkommendes arbeidsprestasjoner, økonomiske situasjon, helse, personlige preferanser, interesser, pålitelighet, atferd, plassering eller bevegelser;

Behandlingsansvarlig betyr den fysiske eller juridiske personen, offentlige myndigheten, byrået eller annet organ som alene eller sammen med andre bestemmer formålet med og midlene for behandlingen av personopplysninger; der formålet og midlene for en slik behandling er fastsatt i unionsretten eller medlemsstatenes nasjonale lovgivning, kan den behandlingsansvarlige eller de spesifikke kriterier for dens utnevnelse fastsettes i unionsretten eller medlemsstatenes lovgivning;

Databehandler betyr en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, byrå eller annet organ som behandler personopplysninger på vegne av den behandlingsansvarlige;

Mottaker betyr en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, byrå eller et annet organ som personopplysninger utleveres til, enten det er en tredjepart eller ikke. Offentlige myndigheter som kan motta personopplysninger som ledd i en spesiell undersøkelse i samsvar med unionsretten eller medlemsstatenes lovgivning skal imidlertid ikke anses som mottakere; behandlingen av disse opplysningene av offentlige myndigheter skal være i overensstemmelse med gjeldende regler for databeskyttelse etter formålet med behandlingen;

Tredjepart betyr en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, byrå eller organ som ikke er den registrerte, den behandlingsansvarlige, databehandleren eller personer som under den behandlingsansvarliges eller databehandlerens direkte myndighet er autorisert til å behandle personopplysninger;

Samtykke fra den registrerte betyr enhver frivillig, spesifikk, informert og utvetydig viljesytring fra den registrerte der han eller hun gjennom en erklæring eller en tydelig bekreftende handling gir uttrykk for at vedkommende godtar behandling av personopplysninger som gjelder ham eller henne;

Brudd på personopplysningssikkerheten betyr et brudd på sikkerheten som fører til utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring, uautorisert videreformidling av eller tilgang til personopplysninger som er overført, lagret eller på annen måte behandlet;

Foretaksgruppe betyr et kontrollerende foretak og dets kontrollerte foretak;

Tilsynsmyndighet betyr en uavhengig offentlig myndighet som er opprettet av en medlemsstat i henhold til artikkel 51 i GDPR;

Generelt

Denne kunngjøringen, sammen med de generelle vilkårene og betingelsene som er tilgjengelige på nettstedet, fastsetter grunnlaget for hvordan personopplysninger vi samler inn fra deg, eller som du gir oss, vil bli behandlet av oss. Vennligst les følgende nøye for å forstå vårt syn og våre praksiser vedrørende dine personopplysninger og hvordan vi vil behandle dem. Ved å registrere en spillerkonto på nettstedet bekrefter du at du godtar denne personvernerklæringen. Vær oppmerksom på at dersom du ikke godtar vilkårene som er skissert i denne personvernerklæringen og velger å ikke gi nødvendig personlig informasjon, kan tilgangen din til visse funksjoner og tjenester som tilbys på dette nettstedet være begrenset.

Vær oppmerksom på at denne personvernerklæringen utgjør en avtale mellom deg og selskapet. Det er viktig å merke seg at denne personvernerklæringen kan bli periodisk oppdatert og revidert. Selv om vi vil gjøre rimelige anstrengelser for å informere deg om eventuelle vesentlige endringer, anbefaler vi at du gjennomgår denne personvernerklæringen jevnlig for å holde deg oppdatert om våre nåværende praksiser angående innsamling, bruk og beskyttelse av dine personopplysninger. Din fortsatte bruk av nettstedet og/eller dets tjenester vil anses som en aksept av personvernerklæringen.

www.gunsbet.com verdsetter din integritet og personvern høyt og forplikter seg til å håndtere alle dine personopplysninger på en transparent, rettferdig og lovlig måte. Denne personvernerklæringen (sammen med vilkår og betingelser og informasjonskapselpolicyen) fastsetter grunnlaget for hvordan www.gunsbet.com samler inn, lagrer og bruker dine personopplysninger når du besøker nettstedet vårt, samt hvilke rettigheter du har, og hvordan loven beskytter disse rettighetene i henhold til forordning (EU) 2016/679 fra Europaparlamentet og Rådet av 27. april 2016 om beskyttelse av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike opplysninger, og oppheving av direktiv 95/46/EF (Generell databeskyttelsesforordning).

Dette nettstedet er kun beregnet for personer over 21 år, og vi samler ikke bevisst inn data om personer under denne alderen. Hvis det skulle bli klart for oss at vi har samlet inn personopplysninger knyttet til personer under 21 år på grunn av misbruk av nettstedet, vil vi gjøre vårt beste for å sikre at slike data behandles i samsvar med gjeldende lovverk.

Om oss

Nettstedet www.gunsbet.com ("Casino", "Nettsted", “Selskap”, "Vi", "Oss", "Vår") eies og drives av Befuria GO OÜ, et privat aksjeselskap registrert og etablert under Estlands lover, med registreringskode 11535738 og registrert adresse Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Vesivärava tn 50-301, 10152. Befuria GO OÜ er lisensiert og regulert av Estlands Skatte- og Tollmyndighet under spilltillatelser utstedt i Estland.

Som behandlingsansvarlig har vi en juridisk plikt i henhold til spillreguleringer til å behandle personopplysninger fra spillere for å gi dem muligheten til å delta i spill og for å kunne tilby tilknyttede tjenester.

Når vi nevner “Selskap”, “Gruppe”, “vi”, “oss” eller “vår” i denne personvernerklæringen, refererer vi til Befuria GO OÜ.

Vi tar ditt personvern på alvor. Av denne grunn har vi utnevnt et personvernombud (“DPO”) hvis ansvar er å påse at selskapet overholder sine juridiske forpliktelser vedrørende behandling av dine personopplysninger, og som er din kontaktperson for alle spørsmål knyttet til denne personvernerklæringen. Dersom du har spørsmål om denne policyen, inkludert forespørsler om å utøve dine rettigheter eller klager over brudd på dine rettigheter, kan du kontakte vårt DPO via e-post [email protected].

Kontakt oss

Du kan alltid kontakte oss angående denne policyen dersom du ønsker å:

1. Bekrefte nøyaktigheten av personinformasjonen vi har samlet inn om deg;
2. Forespørre informasjon om vår bruk av dine personopplysninger;
3. Forby fremtidig bruk av dine data til direkte markedsføring;
4. Motta en kopi av personopplysninger lagret om deg;

Hvis du samtykket til å motta reklame under registreringen, kan vi bruke dine personopplysninger, inkludert din e-postadresse og telefonnummer, til å sende deg markedsføringskommunikasjon vedrørende produkter, tjenester og kampanjer basert på ditt samtykke. Dette kan inkludere informasjon om produkter og tjenester fra våre forretningspartnere, slik som casinospill-leverandører. Du kan administrere dine markedsføringsinnstillinger i din personlige konto ved å følge lenken www.gunsbet.com.

1. Oppdatere eller korrigere informasjon du har gitt oss (i slike tilfeller må du fremlegge dokumentasjon vi med rimelighet kan kreve for å gjennomføre endringen). Merk at det er ulovlig å oppgi falsk informasjon, og du er selv ansvarlig for å sørge for at vi har riktig informasjon til enhver tid.

For å gjennomføre dine forespørsler i henhold til denne personvernerklæringen kan du bruke følgende kontaktmetoder:

• via e-post [email protected]
• via Live Chat Gunsbet
• via personvernombudets e-post [email protected]

Vær oppmerksom på at e-poster i enkelte tilfeller kan ende i søppelpost eller ikke nå mottaker på grunn av tekniske årsaker.

Hvis forespørselen din ikke besvares innen 10 dager, anbefaler vi at du kontakter oss på nytt for avklaring ved å bruke alternative kommunikasjonsmetoder.

Vi respekterer og verdsetter ditt personvern. Du kan alltid kontakte personvernombudet via [email protected] dersom:

• du mener ditt personvern er blitt krenket
• frister for utlevering av datakopi overskrides
• du trenger forklaring på innhold i denne personvernerklæringen
• du ønsker å motta en kopi av dine personopplysninger lagret på tvers av alle Befuria GO OÜ-lisenser

Vi forsøker å besvare alle gyldige forespørsler innen én måned. Noen ganger kan det ta lengre tid dersom forespørselen er særlig kompleks eller du har sendt flere forespørsler. I slike tilfeller vil vi informere deg og holde deg oppdatert.

Informasjon vi samler inn

• Informasjon du gir oss. Dette inkluderer all informasjon du gir oss når du fyller ut skjemaene på registreringssidene våre, samt annen data du sender inn videre via nettstedet eller e-post. Dette inkluderer informasjon du oppgir når du registrerer deg for å bruke nettstedet vårt, abonnerer på tjenestene våre, gjør innskudd, spill eller uttak, deltar i chatterom, aksepterer bonuser eller andre kampanjer tilgjengelig på nettstedet vårt, due diligence-dokumentasjon du deler med oss, inkludert spørreskjema om formueskilde og støttedokumentasjon, samt når du rapporterer et problem eller sender en klage til oss. Informasjonen du gir oss kan omfatte navn, brukernavn, adresse, fødselsdato, bostedsland og nasjonalitet, identifikasjonsnummer, e-postadresse, telefonnummer, økonomisk og kredittkortinformasjon, personlig beskrivelse, identifikasjonsbevis, adressebevis, bevis på midler og fotografi.
• Teknisk informasjon som inkluderer IP-adressen som brukes til å koble datamaskinen din til Internett, innloggingsinformasjon, nettlesertype og versjon, tidssoneinnstillinger, nettleser-tilleggsmoduler og versjoner, operativsystem og plattform, informasjon om besøket ditt inkludert full URL-adresse, informasjon mottatt fra informasjonskapsler. Se vår Cookie Notice for nærmere detaljer om hvilke typer informasjonskapsler som benyttes.
• Spillinformasjon. Spill du har spilt og varighet på hvert spill og side, sideinteraksjon.
• Analyseinformasjon. I noen tilfeller kan vi samle inn informasjon om bruken din av tjenestene, som applikasjonsbruk, loggfiler, brukeraktivitet (f.eks. sider sett, tidsbruk per side, nettlesing, klikk, handlinger, osv.), tidsstempler, varsler osv. Denne informasjonen samles inn blant annet for feilsøking og feilretting, samt for forskning og analyse av hvordan du bruker tjenestene.
• Informasjon vi får fra andre kilder. Dette er informasjon vi mottar om deg dersom du bruker noen av våre nettsteder eller tjenester som drives av Gruppen. Dersom du bruker kontoer på flere nettsteder driftet av Gruppen, kan vi samle informasjon om deg fra hvert nettsted i et felles datalager. Slik data er viktig for statistiske formål, men også spesielt relevant i forbindelse med våre forpliktelser knyttet til antihvitvasking og ansvarlig spill i henhold til lovverket.

Under leveranse av tjenester til deg samarbeider vi også tett med eksterne databehandlere, felles og/eller uavhengige behandlingsansvarlige (inkludert for eksempel forretningspartnere, underleverandører innen tekniske tjenester, betalings- og leveransetjenester, samt levering av markedsføringsinformasjon som CRM-leverandører, e-postmarkedsføringspartnere, SMS-leverandører, distributører av fysisk reklame og utgående samtaletjenester), annonsenettverk og affiliate-nettverk, analyseleverandører, selskaper som utfører due diligence-undersøkelser, søkeinformasjonsleverandører og kredittvurderingsbyråer. Denne kategorien inkluderer informasjon vi får fra våre publisister, annonsører og andre partnere vi samarbeider med for å kunne levere annonser og personlig tilpasset innhold til deg og gjenkjenne deg på tvers av nettlesere og enheter. Dette kan inkludere pseudonyme annonsør-ID-er som enkelte annonsører eller tredjeparts annonseplattformer velger å dele med oss. Databehandlere behandler personopplysninger i henhold til våre skriftlige instruksjoner, og deres aktivitet begrenses til det som er nødvendig for at de skal kunne hjelpe oss med å levere tjenesten til deg.

Kategorier av data vi lagrer om deg

Personopplysninger betyr enhver informasjon om en person som kan identifiseres direkte eller indirekte. Det inkluderer ikke data hvor identiteten er fjernet (anonymiserte data).

Personopplysningene som samles inn og behandles om deg kan grupperes i følgende kategorier:

Identitetsdata inkluderer fornavn, mellomnavn, etternavn, e-post, brukernavn eller lignende identifikator, fødselsdato, kjønn.

Kontaktdata inkluderer bostedsadresse, e-postadresse, telefonnumre og andre tilgjengelige kommunikasjonsmåter.

Finansielle data inkluderer detaljer om din lønn og formue, detaljer om midlenes opprinnelse brukt for innskudd hos oss, samt bankkonto, betalingskort eller kontoinformasjon, inkludert informasjon i kontoutskrifter, skannede dokumenter som bekrefter inntekt og lignende dokumentasjon innsamlet for KYC-formål.

Transaksjonsdata inkluderer detaljer om innskudd og uttak, omsetning og andre detaljer om spill du har spilt på våre sider.

Tekniske data inkluderer IP-adresse, innloggingsdata, nettlesertype og versjon, tidssone og lokasjon, nettleser-tilleggsmoduler og versjoner, operativsystem og plattform samt annen teknologi på enhetene du bruker for å få tilgang til nettstedet.

Bruksdata inkluderer informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt, produkter og tjenester, online-identifikator for innlogging (e-post), passord (kryptert), spilte spill, innloggings- og utloggingstider, spilletid, mottatte bonuser og kampanjer, ansvarlig-spill-informasjon, grenser og historikk samt AML-klassifisering.

Markedsførings- og kommunikasjonsdata inkluderer dine preferanser for å motta markedsføring fra oss og tredjeparter samt dine kommunikasjonsvalg.

Særlige kategorier av personopplysninger. Dersom du gir oss slik informasjon selv, og for å oppfylle våre juridiske forpliktelser, må vi også samle inn enkelte spesielle kategorier av personopplysninger om deg, for eksempel:

• Informasjon relatert til ansvarlig spilling som kan anses som medisinske data
• Informasjon om din rasemessige eller etniske opprinnelse, som kan hentes fra dokumentene du har lastet opp.

Hvordan vi kan bruke informasjonen din

Informasjon du gir oss:

– for å oppfylle våre forpliktelser som følger av vilkårene inngått mellom deg og oss og for å gi deg spilltjenestene du etterspør, motta innskudd og behandle uttak, gjennomføre svindelhåndtering, besvare forespørsler eller klager samt andre tilknyttede forhold relatert til hovedtjenestene vi tilbyr deg;

– dersom du har gitt samtykke til å bli kontaktet med markedsføringsinformasjon fra Gruppen, for å gi deg informasjon om våre tjenester, bonuser og kampanjer samt informasjon om produkter og kampanjer fra andre nettsteder som drives av Gruppen eller dets merkevarer;

– for å tilby tilpasset annonsering på nettstedet basert på din interaksjon eller dine bruksdata;

– for å varsle deg om endringer i våre tjenester;

– for å oppfylle forpliktelser som følger av anti-hvitvaskingslovgivning og andre gjeldende regler og lover som kan gjelde fra tid til annen.

Informasjon vi samler inn om deg:

– for å administrere nettstedet vårt og til interne operasjoner, inkludert feilsøking, dataanalyse, testing, forskning, statistikk- og undersøkelsesformål. Slik informasjon samles vanligvis inn gjennom bruk av Cookies. For mer informasjon om Cookies, vennligst se vår Cookie Notice som også gir veiledning om hvordan Cookies kan deaktiveres;

– for å kontakte deg med markedsføringsinformasjon, for å gi deg informasjon om tjenester, bonussystemer og kampanjer, samt informasjon om produkter og kampanjer, nåværende eller fremtidige, tilbudt av merkevaren du registrerte deg hos, eller markedsføringsinformasjon om partnermerker dersom du har gitt samtykke til å motta slikt materiell;

– for å utføre svindelhåndtering og risikostyring, inkludert tildeling av en risikoprofil eller risikostatus til kontoen din;

– for å vurdere din atferd og mønstre på nettstedet som vil bli brukt til å bygge en detaljert kundeprofil om deg innen ulike områder, inkludert men ikke begrenset til:

- Selskapet kan opprette et register over bonusmisbrukere, og personer på denne listen kan utelukkes fra fremtidige kampanjer eller til og med blokkeres fra å bruke selskapets tjenester. Dette inkluderer analyse av andre typer svindel og uredelig aktivitet.

- Vi vil også overvåke transaksjonene dine og atferden din av hensyn til ansvarlig spilling, for å sikre at din interaksjon med oss forblir underholdende og ikke skadelig for deg. Vi kan tildele en Responsible Gambling-score til kontoen din basert på informasjonen vi samler og spørreundersøkelser om ansvarlig spilling som kan bli gitt til deg for utfylling. Som et resultat kan du bli registrert som en ‘Problemspiller’ eller identifisert som sårbar for spilleavhengighet.

- Som en del av vårt arbeid for å forhindre hvitvasking og terrorfinansiering, kan vi også analysere dine personopplysninger og sammenligne dem med tredjepartskilder, bygge en AML-profil på deg og risikovurdere kontoen din basert på den informasjonen du har gitt oss og som vi ellers har samlet inn om deg. Vi vil også føre et register over kunder med høy risiko sett fra et hvitvaskingsperspektiv.

Vennligst merk at vi delvis benytter profilering til disse formålene med endelig beslutning tatt av mennesker. Logikken bak profileringen og detaljer om den kan ikke avsløres, siden det kunne gjort det mulig for brukere å omgå kontrollmekanismer som beskytter vår virksomhet og vårt juridiske ansvar.

– for å forbedre nettstedet vårt slik at innhold vises på best mulig måte for deg og din enhet;

– for å la deg delta i interaktive funksjoner i tjenestene våre når du velger å gjøre det;

– som en del av vår innsats for å holde nettstedet vårt sikkert;

– for å måle eller forstå effekten av annonsering vi viser deg og andre, og for å levere relevante kampanjer til deg;

– for å komme med forslag og anbefalinger til deg om produktene våre.

– Vi kan også samle, bruke og dele aggregert data som statistisk eller demografisk informasjon til ethvert formål. Aggregert data kan være avledet fra dine personopplysninger, men regnes ikke som personopplysninger i lovens forstand, ettersom slike data ikke direkte eller indirekte kan identifisere deg. For eksempel kan vi aggregere dine bruksdata for å beregne prosentandelen av brukere som åpner en spesifikk funksjon. Dersom vi kombinerer aggregert data med dine personopplysninger slik at du kan identifiseres, vil vi behandle de kombinerte dataene som personopplysninger i henhold til denne personvernerklæringen.

Informasjon vi mottar fra andre kilder:

Vi vil kombinere denne informasjonen med informasjon du gir oss og informasjon vi samler om deg. Vi vil bruke denne kombinerte informasjonen til formål som nevnt ovenfor (avhengig av hvilken type informasjon vi mottar). Andre kilder kan inkludere tredjepartsleverandører av aldersverifiseringstjenester, identitets- eller adresseverifisering, reguleringsorganer eller enheter som fører sentrale registre over problemspillere, leverandører av PEP- og sanksjonssøk, og andre lignende leverandører som vi kan inngå avtale med fra tid til annen. Vi kan også motta informasjon om deg innhentet fra andre nettsteder som drives av Gruppen, som hjelper oss å gi deg bedre tjenester eller forhindre bonusmisbrukere eller problemspillere i å bruke våre tjenester.

Lovlig grunnlag for behandling av personopplysninger

Vi har nedenfor satt opp en tabell som beskriver alle måter vi planlegger å bruke dine personopplysninger, og hvilket juridisk grunnlag vi bygger på for å gjøre dette. Der det er relevant, har vi også identifisert hvilke legitime interesser vi har. Når det gjelder behandling av personopplysninger på grunnlag av en juridisk forpliktelse, viser vi til bestemmelsene i Anti-Money Laundering Directive (EU) 2015/849 fra Europaparlamentet og Rådet.

Deling av data

På grunn av tjenestens natur, og for å behandle dataene dine slik som beskrevet ovenfor i denne personvernerklæringen, kan det være nødvendig for oss å dele dine personopplysninger med en rekke betrodde tredjeparter. Disse tredjepartene inkluderer:

- Ethvert medlem av konsernet som trenger tilgang til dine personopplysninger for å kunne tilby tjenestene du ber om. Data vi mottar og samler inn om deg kan deles med et konsernmedlem, og slik data kan brukes av dem for forebygging av svindel og bonusmisbruk, AML og Ansvarlig Spilling-formål i tråd med konsernets rettslige forpliktelser og legitime forretningsinteresser;

- Til alle medlemmer av konsernet for formålet at slike enheter kan kontakte deg med informasjon om deres produkter og tjenester, forutsatt at du har gitt samtykke til å motta direkte markedsføring relatert til andre sider drevet av konsernet.

- Ansatte i selskapet, spesielt personvernansvarlig (DPO), hvitvaskingsansvarlig, betalings- og anti-svindelanalytikere, kundestøtteagenter, kundebevaringsteam, VIP-spilleransvarlige og andre utvalgte medarbeidere, vil også ha tilgang til dine personopplysninger for å utføre sine oppgaver og gi deg bistand og tjenester du har anmodet om.

Våre ansatte som har tilgang til eller er involvert i behandling av spilleres personopplysninger, har signert konfidensialitetsavtaler (NDA) for å respektere den konfidensielle karakteren av spillernes informasjon.

- Spilleverandører – noen ganger kan spilleverandører kreve tilgang til utvalgte dataattributter (som brukernavn og IP-adresse, for eksempel) for å kunne levere spillene du spiller på nettstedet vårt. For å se deres personvernerklæring, vennligst besøk den aktuelle leverandørens nettside;

Når du spiller casinospill utviklet av NetEnt, gjelder også NetEnts personvernpolicy. Denne kan leses her.

- Betalingsleverandører og tilknyttede tjenesteleverandører – vi kan dele noen av dine personopplysninger med betalingsleverandørene du bruker for innskudd og uttak. For å se deres personvernpolicy, vennligst besøk betalingsleverandørens nettside;

- Markedsføringspartnere – dersom du har samtykket til å motta markedsføring og kampanjer, kan vi dele dine kontaktdetaljer (som e-postadresse eller postadresse) med våre markedsføringspartnere som håndterer utsendelse av markedsføringsmateriale, inkludert kampanjemeldinger, SMS, brevpost og i enkelte tilfeller telefonsamtaler.

- Statlige eller regulerende myndigheter – Vi kan, dersom det er nødvendig eller pålagt ved lov, utlevere dine personopplysninger til politi, myndigheter, domstoler eller andre offentlige instanser. Vi kan bestride slike henvendelser dersom de vurderes som uforholdsmessige, uklare eller mangler lovlig grunnlag, men vi kan ikke love å bestride alle forespørsler;

- Klientkommunikasjonsprogramvare – vi bruker tredjeparts programvare for kommunikasjon med deg. Denne programvaren lar oss sende deg e-poster og chatte med deg via live chat når du har spørsmål;

- AML- og svindelverifiseringsverktøy, leverandører av alder- og identitetsverifikasjon og andre leverandører som kan verifisere KYC-informasjon generelt – vi kan bruke tredjeparts programvare for AML- og svindelkontroller som kreves for å oppfylle våre lovpålagte forpliktelser.

- I tillegg til det ovennevnte kan vi utlevere persondata dersom vi kjøper eller omstrukturerer virksomhet. Dersom selskapet gjennomgår strukturelle endringer, som fusjon, oppkjøp eller delvis overtakelse, vil kundedata sannsynligvis inngå i en slik overføring. Vi vil varsle spillere per e-post før slik dataoverføring gjennomføres.

- Utvalgte tredjeparter under databehandleravtale med oss som sikrer beskyttelse av dine personopplysninger, inkludert:

– advokater, rådgivere og konsulenter vi kan engasjere for risikohåndtering, juridisk rådgivning eller for å etablere og forsvare rettskrav både i og utenfor rettssystemet. Dette kan kreve tilgang til persondata;

– statlige organer og reguleringsmyndigheter som registrerer risikospillere eller for andre formål innen ansvarlig spilling.

– enhver virksomhet, statlig instans eller regulator som fører register eller database med formål å forhindre kriminalitet, hvitvasking og finansiering av terror.

Vi sørger alltid for at enhver tredjepart med tilgang til dine personopplysninger er forpliktet til å behandle dataene sikkert, lovlig og i samsvar med vår personvernpolicy og strenge retningslinjer. Vi tillater ikke at tredjepartsleverandører bruker dine data til egne formål. Behandling av slike tredjeparter (“databehandlere”) utføres kun for spesifikke formål og i henhold til våre instrukser som behandlingsansvarlig. Videre begrenser vi alltid deling av data til det som er strengt nødvendig for at tjenesteleverandørene skal utføre sine oppgaver.

Overføring av personopplysninger utenfor EØS

Det kan være nødvendig for oss eller våre tjenesteleverandører å overføre dine personopplysninger til land utenfor Den europeiske union (EU), Det europeiske frihandelsforbundet (EFTA) og Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) for å kunne tilby deg våre tjenester eller samarbeide med tjenesteleverandører og databehandlere. Imidlertid, i samsvar med General Data Protection Regulation (GDPR), er vi forpliktet til å sikre beskyttelsen av dine personopplysninger under slike overføringer.

Slik overføring kan være nødvendig for å kunne tilby tjenester som:

1. a) Behandling av dine innsatser og betalingstransaksjoner;
b) Å gi deg spill og andre tilleggstjenester du ber om gjennom nettstedet vårt;
c) Identifisering og gjennomføring av nødvendige verifikasjonskontroller;

For å sikre et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for dine personopplysninger ved overføring til tredjeland, benytter vi egnede sikkerhetstiltak som EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler for databeskyttelse. Vi iverksetter også alle nødvendige tiltak for å sikre at dine opplysninger behandles trygt og i samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende personvernlover.

Ved å bruke våre tjenester og få tilgang til nettstedet vårt, aksepterer du mulig overføring av dine personopplysninger til tredjeland samt implementering av slike sikkerhetstiltak. Dersom du har spørsmål eller bekymringer knyttet til slike overføringer, vennligst kontakt oss.

Lagring av data

Vi lagrer kun dine personopplysninger så lenge det er nødvendig med hensyn til formålene de ble innhentet for. Slike formål kan inkludere oppfyllelse av rettslige, regnskapsmessige eller rapporteringsmessige krav.

Ved fastsettelse av korrekt lagringsperiode tar vi hensyn til flere faktorer, slik som formålet med innsamlingen og behandlingen av data, gjeldende lover og/eller regulatoriske krav, personopplysningenes art og sensitivitet, samt risikoen for uautorisert bruk eller spredning.

Som angitt i våre vilkår og betingelser kan både du og Casinoet når som helst velge å stenge spillerkontoen. Etter stenging beholder vi dine personopplysninger så lenge det kreves ved lov. Disse dataene skal kun brukes dersom kompetente myndigheter krever det i forbindelse med undersøkelser av økonomiske og skattemessige forhold, svindel, hvitvasking eller annen ulovlig aktivitet.

Vi kan også beholde anonymiserte avledede data for å forbedre vårt innhold og markedsføringskommunikasjon, der ingen automatisert beslutningstaking forekommer.

Merk at grunnet lovverk knyttet til antihvitvasking i lisensierte spilljurisdiksjoner innen EU, er vi pålagt å beholde registreringsdata og alle data tilknyttet en spillerkonto i minimum fem år fra siste transaksjon eller kontolukking. Forespørsler om sletting av data før denne perioden vil derfor ikke kunne imøtekommes.

Dine rettigheter

Personvernlovgivningen gir deg, som registrert, visse rettigheter under visse omstendigheter. I samsvar med lov har du rett til å:

- Be om tilgang til dine personopplysninger – Dette betyr at du har rett til å be om, kostnadsfritt, en kopi av personopplysningene vi lagrer om deg;

- Be om korrigering av dine personopplysninger – Dette betyr at hvis personopplysninger vi har om deg er ufullstendige eller uriktige, har du rett til å få dem korrigert. Merk at vi kan be deg om å fremlegge bevis eller dokumentasjon (for eksempel ID-dokumenter eller adressebevis) for å støtte forespørselen. Den kan avslås dersom våre juridiske forpliktelser krever det.

– Be om sletting av dine personopplysninger – Dette betyr at du kan be om sletting av dine personopplysninger dersom vi ikke lenger har et rettslig grunnlag for å behandle eller oppbevare dem. Vær klar over at denne retten ikke er absolutt – vi kan ikke etterkomme forespørselen dersom vi er lovpålagt å beholde dataene, eller hvis vi har grunn til å tro at oppbevaring er nødvendig for å forsvare oss i en juridisk tvist;

- Protestere mot behandling av dine personopplysninger der vi baserer oss på våre legitime interesser (eller en tredjeparts), og du mener at slik behandling påvirker dine grunnleggende rettigheter og friheter. I enkelte tilfeller kan vi kunne vise til tungtveiende legitime grunner som overstyrer dine rettigheter. Du kan sende inn en innsigelse mot slik behandling basert på ovennevnte virksomhetsinteresser ved å kontakte vårt DPO-team;

- Be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger – Du kan be oss midlertidig stoppe behandlingen i følgende tilfeller: (a) dersom du ønsker at vi bekrefter opplysningenes riktighet, (b) dersom behandlingen er ulovlig, men du ikke ønsker sletting, (c) dersom du ønsker at vi oppbevarer dine data for å fremme, utøve eller forsvare rettskrav, eller (d) dersom du har protestert mot behandlingen, men vi trenger tid for å vurdere om vi har legitime grunnlag for videre behandling;

- Be om overføring av dine personopplysninger (dataportabilitet) – Dette betyr at du kan be oss utlevere visse data vi behandler om deg slik at du kan overføre dem til en annen behandlingsansvarlig. Denne retten gjelder kun for data innhentet automatisk og som du har samtykket til behandling av, eller som er nødvendige for å oppfylle en kontrakt med deg;

- Trekke tilbake ditt samtykke når som helst dersom vi baserer behandling på samtykke. Du kan trekke det tilbake via kontoinnstillingene på nettstedet;

- Klage til en tilsynsmyndighet;

For å utøve rettighetene beskrevet ovenfor kan vi måtte be om spesifikke opplysninger for å verifisere din identitet. Dette gjøres for å sikre at personopplysninger ikke utleveres til uvedkommende.

Vi vil gjøre vårt beste for å svare på alle berettigede forespørsler innen én måned fra mottak. Dersom forespørselen er svært omfattende, eller du har sendt flere forespørsler i løpet av en periode, kan svarfristen forlenges. I så fall vil du bli informert.

Automatisert beslutningstaking

Ved etablering og gjennomføring av vårt kundeforhold bruker vi som hovedregel ikke fullt ut automatiserte avgjørelsesprosesser. Dersom dette brukes i enkelttilfeller, vil vi informere deg særskilt, dersom dette kreves ved lov.

Sikkerhet for dine data

Vi bekrefter herved at ved innsamling og behandling av dine personopplysninger for administrasjon av din spillerkonto, er vi bundet av strenge lovbestemmelser om vern av personopplysninger.

Vi bestreber oss derfor på å beskytte dine personopplysninger og respektere ditt personvern i samsvar med beste praksis, gjeldende regelverk og moderne sikkerhetsstandarder. Som en del av vårt engasjement for sikre tjenester vil vi iverksette rimelige tiltak for å sikre at all informasjon du sender oss, forblir beskyttet.

Vi har innført tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å forhindre at personopplysninger går tapt, misbrukes, brukes eller blir tilgjengeliggjort på uautorisert måte, endres eller avsløres. Videre begrenser vi tilgangen til dine personopplysninger til ansatte, agenter, leverandører og tredjeparter som har et saklig behov for å kjenne dem.

Spillerkontoer kan kun åpnes med brukerens unike ID og passord. Du kan også aktivere totrinnsverifisering (2FA) for ekstra beskyttelse mot uautorisert tilgang til kontoen din. Du er selv ansvarlig for å oppbevare dine påloggingsdetaljer sikkert og forhindre uautorisert tilgang.