Hjelpesenter

Novatrix SRL. Retningslinjer for ansvarlig gambling

Spilling på et nettcasino er for det meste til underholdning. Det finnes imidlertid en viss prosentandel mennesker som mister kontrollen over seg selv mens de spiller. Før du begynner å spille, er det viktig å innse at spill ikke skal ses på som en inntektskilde eller middel for å komme seg etter gjeld. Det er nyttig å holde oversikt over tiden og mengden penger som brukes på et nettcasino daglig.

Hjelp til problemspilling

Hvis du tror du begynner å bruke mer penger enn du har råd til, eller i tilfelle spilling begynner å forstyrre din normale daglige rutine, anbefaler vi på det sterkeste å vurdere flere tiltak som kan hjelpe, for eksempel å sette personlige grenser for spillaktiviteten din, velge selvutestengelse, og søke hjelp og støtte fra pålitelige uavhengige instanser.

Personlige grenser

Grenser kan endres når som helst. En nedgang i grensen vil tre i kraft umiddelbart, men en økning kan bare skje etter e-postbekreftelse og først etter at den forrige grensen av samme type utløper, for å unngå overilede beslutninger. Hvis du trenger ytterligere informasjon eller hjelp angående funksjonaliteten for personlige grenser, vennligst kontakt brukerstøtte.

  • Innsattsgrense (Deposit Limit). Du kan sette en grense for dine innskudd for en dag, en uke eller en måned.
  • Tapgrense (Loss Limit). Du kan sette en grense for dine tap på kasinoet for en dag, en uke eller en måned.
  • Spillgrense (Wager Limit). Du kan sette en grense for det innsatte beløpet for en dag, en uke eller en måned.

Avkjølingsgrense (Cooling-Off Limit). Du kan sette din avkjølingsgrense for 1 uke, 1 måned, 3 måneder eller 6 måneder. Mens grensen er aktiv kan du ikke sette inn penger på kasinoet, og du vil bli utelukket fra alle kampanjetilbud i den angitte perioden, selv om du kan ta ut gjenværende midler i løpet av denne perioden. Avkjølingsperioden påføres kontoen din umiddelbart. Ved utløp vil kontoen din automatisk bli reaktivert.

Selvutestengelsesgrense (Self-Exclusion Limit). Du kan sette selvutestengelsesgrensen din for 6 måneder, 9 måneder eller 1 år. Ved å gjøre dette vil brukerkontoen din umiddelbart bli deaktivert, og du vil bli utelukket fra alle kampanjetilbud i den angitte perioden. Du vil ikke kunne sette inn eller ta ut penger.

For å sette grensene, følg linken eller ta gjerne kontakt med oss via LiveChat eller på [email protected].

Grenser som gjelder for Sportsbook (sportsspill)

Tapgrensen og spillgrensen gjelder for tiden ikke for Sportsbook-veddemål. Avkjølingsgrensen hindrer deg for tiden ikke i å gjøre et Sportsbook-veddemål hvis du har tilgjengelig saldo.

  • Innsattsgrense (Deposit Limit). En grense for dine innskudd for en dag, en uke eller en måned.

Avkjølingsgrense (Cooling-Off Limit). Du kan sette en avkjølingsperiode for en bestemt periode. Mens grensen er aktiv, kan du ikke sette inn penger på Kasinoet, og du vil bli utelukket fra alle kampanjetilbud, selv om du kan ta ut gjenværende midler i løpet av denne perioden. Avkjølingsperioden påføres kontoen din umiddelbart. Ved utløp vil kontoen din automatisk bli reaktivert.

Selvutestengelsesgrense (Self-Exclusion Limit). Du kan sette en selvutestengelsesgrense for en bestemt periode. Ved å gjøre dette vil Spillerkontoen din umiddelbart bli deaktivert, og du vil bli utelukket fra alle kampanjetilbud i den angitte perioden. Du vil ikke kunne sette inn eller ta ut penger når grensen er aktiv. Det er imidlertid alltid mulig å initiere en manuell uttak via våre kundestøttekanaler.

Selvutestengelse på forespørsel

Du kan også kontakte vårt brukerstøtteteam på [email protected] og informere oss om din beslutning om å slutte å spille på nettstedet i en viss periode. Vi vil iverksette alle tiltak for å blokkere din tilgang til brukerkontoen din og sikre at du ikke mottar reklamemateriell. Vær oppmerksom på at hvis du er selvutestengt fra kasinoet på ubestemt tid, vil midlene som gjenstår på saldoen bli utbetalt i henhold til kasinoets grenser. Hvis du er selvutestengt for en bestemt periode, vil midlene som gjenstår på saldoen bare bli utbetalt i henhold til kasinoets grenser når selvutestengelsesperioden utløper.

Ekstern hjelp

Du kan kontakte en av følgende organisasjoner for rådgivning og støtte:

  • Gamblers Anonymous
  • GamCare
  • Gambling Therapy

Beskyttelse av mindreårige

Gunsbet Casino aksepterer kun spillere som er minst 18 år gamle og bruker alle tilgjengelige metoder for å stoppe forsøk fra mindreårige på å registrere seg og spille på kasinoet vårt. Kasinoet forbeholder seg retten til å be om legitimasjon, og i tilfelle spilleren ikke har nådd lovlig spillealder, vil tilgang til nettstedet bli nektet. Vi er imidlertid klar over at på grunn av Internets vide utbredelse har personer under alderen fortsatt en sjanse til å registrere seg og spille på et nettcasino. Vi oppfordrer derfor foreldre sterkt til å samarbeide om å beskytte barna sine mot fri tilgang til spillsider. Det finnes spesiell programvare som kan hjelpe i denne saken. Besøk følgende nettsteder for mer informasjon.

We use Cookies to improve your experience.